Kluvanالمساعدة

ملاحظات الإصدار

أحدث التغييرات تأتي أولًا. وداخل Kluvan، يعرض المساعدة ← الجديد آخرها.

أكتوبر 2026

Kluvan

  • حساب واحد لكل تطبيقات العمل. التطبيقات التي تستخدمها منشأتك موجودة جنبًا إلى جنب تحت حساب واحد، وتسجيل دخول واحد، واشتراك واحد.
  • الباقات. أي تطبيق وحده، أو ثلاث حزم (المبيعات وخدمة العملاء وأعمال الخدمات وأعمال التجارة)، أو Kluvan One بكل التطبيقات. راجع الباقات والحزم.
  • المقاعد. يشغل كل شخص مقعدًا كاملًا أو ميدانيًا أو محدودًا؛ وتعرض صفحة الفريق مقعد كل شخص وتحتسبها الفوترة. راجع المقاعد.
  • دولتك. الدولة التي تختارها عند التسجيل تحدد العملة والضرائب والفوترة الإلكترونية وقواعد الرواتب. المنشأة التي تقع خارج مصر والإمارات تبدأ بالحزمة الدولية، بالدولار الأمريكي. راجع الحزم الإقليمية.
  • التسجيل. يُلتقط عنوان البريد الإلكتروني المكتوب خطأً قبل إرسال الكود، والكود الخاطئ يُقال عنه ذلك الآن بوضوح.
  • الفوترة. ادفع سنويًا واحصل على 12 شهرًا بسعر 10.
  • بريدي الإلكتروني. غيّر العنوان الذي تسجّل الدخول به، مع تأكيد بكود. راجع كيف يعمل تسجيل الدخول.
  • الاستقبال. يرد الاستقبال (الذكاء الاصطناعي في صندوق الوارد) على واتساب والبريد الإلكتروني والدردشة على موقعك، ويحجز المواعيد ويأخذ الطلبات بعد «نعم» من العميل نفسه فقط، ويحوّل العملاء إلى فريقك، ويُدفع ثمنه برصيد الذكاء الاصطناعي. راجع ابدأ مع الاستقبال.

مركز المساعدة

  • يغطي مركز المساعدة على help.kluvan.com كل تطبيق وأدلة الانتقال والفوترة والأمان والحزم الإقليمية والمسرد وكل رسالة خطأ بعشر لغات: الإنجليزية والصينية المندرينية (المبسطة) والهندية والإسبانية والعربية والفرنسية والبنغالية والبرتغالية والإندونيسية والأردية.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟

ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟

تحدّث معنا على WhatsApp. أخبرنا بما كنت تفعله، وفي حالة الخطأ، بالكود الذي يلي # في الرابط.