دليل المستخدم
كل الأدلة في مركز المساعدة، قسمًا بقسم.
البداية
- أنشئ حسابك في Kluvan
- اختر تطبيقاتك
- ادعُ فريقك
- أدخل بياناتك
- استخدم صفحة اليوم
- استخدم Kluvan على هاتفك
- تعرّف على طريقك داخل Kluvan
- ابدأ مع المبيعات وخدمة العملاء
- ابدأ مع الاستقبال
- ابدأ مع أعمال الخدمات
- ابدأ مع أعمال التجارة
- ابدأ مع Kluvan One
التطبيقات
- مساحة المالك
- الحسابات
- إعداد الحسابات
- العملة الأساسية للحسابات
- إدخال الأرصدة الافتتاحية
- إنشاء فاتورة وإصدارها
- إرسال فاتورة أو عرض سعر إلى عميل
- إرسال عرض سعر ومتابعة نتيجته
- تحويل عرض السعر إلى أمر بيع وتسليم
- تسجيل دفعة من عميل
- إصدار إشعار دائن أو رد مبلغ
- إعداد فاتورة متكررة
- حوّل صور الفواتير وملفات PDF إلى قيود
- تحديد أسعار العملاء ومندوبي المبيعات
- تسجيل فاتورة مورد
- الدفع لمورد
- تسجيل مصروف مدفوع
- إدارة حسابات البنوك والنقدية
- استيراد كشف بنكي
- مطابقة سطور البنك والتسوية
- ترحيل قيود اليومية وعكسها وجدولتها
- العمل على دليل الحسابات
- اشتراط موافقة شخص ثانٍ على الترحيل
- متابعة الربح حسب مركز التكلفة
- الفوترة والدفع بعملة أجنبية
- تشغيل التقارير المالية
- عرض المال الداخل والخارج وتوقع السيولة
- استخدام النظرة العامة في الحسابات
- إقفال شهر
- إقفال السنة وإعداد الموازنات
- إرفاق ملفات بسجلات الحسابات
- تغيير شكل المستندات
- التحصيل
- شغّل التحصيل واختر إعداداته
- اعمل على قائمة الحالات
- اعمل على حالة عميل
- سجّل وعدًا بالسداد في حالة
- أعدّ سلاسل التذكير
- سجّل دفعة أو شيكًا في حالة
- أرسل رابط دفع
- طابق الدفعات البنكية مع الفواتير
- عالج الدفعات المتعثرة وغير المطابقة
- افتح نزاعًا مع عميل وحلّه
- اشطب مبلغًا متنازعًا عليه
- ضع الفواتير المتأخرة على خطة سداد
- شارك كشف حساب التحصيل
- اقرأ تقارير التحصيل
- افهم دفتر الآجل والتحصيل
- شغّل دفتر الآجل وتذكيراته
- اعرف من يدين لك في دفتر الآجل
- سجّل وعدًا بالسداد في دفتر الآجل
- أرسل تذكيرات دفتر الآجل
- شارك كشف حساب من دفتر الآجل
- سجّل دفعة في دفتر الآجل
- اقرأ تقرير دفتر الآجل
- إدارة العملاء (CRM)
- الاشتراكات
- المحادثات
- شغّل تطبيق المحادثات وأعدّ الفرق
- أضف الدردشة إلى موقعك الإلكتروني
- استقبل بريد العملاء في تطبيق المحادثات
- الرد على المحادثات في تطبيق المحادثات
- أسند محادثة وتولَّها وسلّمها
- اضبط مهل الرد واقرأ تقارير المحادثات
- أضف ملاحظات داخلية وأشر إلى زميل
- حوّل محادثة إلى صفقة أو عرض سعر أو تذكرة أو مهمة
- اربط جهات الاتصال بالعملاء وادمج المكررات
- الرد على رسائل البوابة في تطبيق المحادثات
- العمل مع الاستقبال في تطبيق المحادثات
- دع الاستقبال يرد على البريد والدردشة على الموقع
- اربط رقم WhatsApp الخاص بك
- اختر طريقة رد الاستقبال
- علّم الاستقبال إجاباتك
- أدِر ما يعرفه الاستقبال
- انشر إعداد الاستقبال وارجع عنه
- تولَّ محادثة WhatsApp
- تولَّ تحويلًا من الاستقبال وأعِده
- اعمل على حالات الفريق من صندوق المحادثات
- اعمل على صفحة مشكلات الاستقبال
- استقبل الحجوزات عبر الاستقبال
- استقبل الطلبات عبر الاستقبال
- الملفات والصور التي يرسلها العملاء
- تعامل مع طلب خصوصية من عميل
- المخزون
- إضافة صنف
- إعداد متغيرات الصنف
- تغيير أسعار أصناف كثيرة
- استيراد الأصناف وتصديرها
- طباعة ملصقات الأصناف
- الاطلاع على مستويات المخزون وحركاته
- استلام توريد
- جرد مخزونك
- تتبع الدفعات وتواريخ الصلاحية
- تحويل المخزون بين الفروع
- إعادة طلب ما يوشك على النفاد
- التصرف عند ارتفاع التكلفة وبطء المخزون
- إدارة مورديك
- إنشاء أوامر الشراء واستلامها
- قراءة قائمة أسعار أو فاتورة من صورة
- الدعم
- المصروفات
- المستودعات
- الأصول الثابتة
- المجموعة
- الموارد البشرية
- تشغيل الموارد البشرية واختيار من يراها
- أضف الأشخاص واملأ ملفاتهم الوظيفية
- احفظ المستندات وتابع تواريخ انتهائها
- ابنِ المخطط التنظيمي وانشر الإعلانات
- أعدّ الإجازات وابتّ في طلباتها
- راجع العطلات الرسمية وصحّحها
- خطّط الورديات وانشر جدول الأسبوع
- اسمح للموظفين بتسجيل الحضور من هواتفهم
- اربط جهاز حضور أو ارفع ملفه
- اضبط قواعد العمل واعتمد كشوف الحضور
- البتّ في الطلبات من صندوق الموافقات
- امنح كل شخص صفحته الخاصة في الموارد البشرية
- استخدم صفحتك في الموارد البشرية
- اكتب الخطابات والشهادات
- شغّل قوائم مهام الإلحاق وإنهاء الخدمة
- تابع العهد المسلَّمة للموظفين
- أجرِ تقييمات الأداء وفترة التجربة
- وجّه إنذارًا وسجّله
- وظّف عبر صفحة الوظائف العامة
- اطّلع على عدد الموظفين ومعدل الدوران
- صدّر البيانات الشخصية لمن غادر أو احذفها
- اربط أنظمة أخرى عبر واجهة الموارد البشرية المفتوحة
- المشتريات
- الرواتب
- التجارة
- الموزّعون
- الإنتاج والتجميع
- التأجير
- الجودة
- الحجوزات
- المهام الميدانية
- الاحتفاظ بالمعدات وخطط الصيانة
- إعداد العمل الميداني
- إنشاء أمر عمل وعرض سعر
- جدولة أمر عمل وإكماله
- إصدار فاتورة لأمر عمل وتسجيل الدفع
- تنفيذ مهمة من هاتفك
- تسجيل قائمة التحقق والصور والمواد
- إضافة بنود قابلة للفوترة وأوامر تغيير
- إنهاء مهمة باستلام العميل
- مواصلة العمل دون اتصال
- إسناد المهام من لوحة التوزيع وتخطيطها
- مراجعة المهام المنتهية واعتماد الإضافات
- قراءة هامش ربح المهمة
- عرض ربحية المهام وتصديرها
- طباعة تقرير العمل أو حفظه
- تحديد من يرى الأسعار والتكاليف
- العقود
- البوابات
- منح عميل أو مورّد وصولًا إلى البوابة
- إضافة أشخاص البوابة واختيار أدوارهم
- ما يراه عملاؤك في البوابة
- التعامل مع التذاكر وطلبات الخدمة في البوابة
- الرد على رسائل البوابة والاعتراضات والوعود
- السماح للعملاء بدفع فاتورة أونلاين
- إرسال رابط لدفع فاتورة واحدة
- العمل مع المورّدين في البوابة
- إعداد اسم البوابة ولونها ودعوتها
- المشاريع
- المستندات
- سير العمل
- الموافقة على الطلبات أو رفضها في الموافقات
- دع شخصًا يقرّر موافقاتك أثناء غيابك
- ضبط مهل الموافقة والتصعيد
- تشغيل قاعدة سير عمل وضبطها
- قراءة سجل سير العمل وإعادة تشغيل قاعدة
- إنجاز مهام سير العمل
- فحص التكاملات وإعادة الإرسال
- قراءة سجل التدقيق وسجل تغييرات سجلٍّ ما
- استخدام الجرس واختيار إشعاراتك
- إنشاء أتمتة
- مراجعة تشغيلات الأتمتة
- المواقع
- الفعاليات
- التوظيف
- التدريب
- التواصل الاجتماعي
- الاستوديو
- النماذج
- التحليلات
- المحاسب
مساحة عملك
- اربط برنامجك المحاسبي
- أعدّ منشأتك وفروعها
- الإعدادات ← المدفوعات
- احصل على الملخصات والتنبيهات على Telegram
- اقرأ تقارير المبيعات والربح والمخزون
- اربط برامجك الخاصة بمفاتيح API
- اربط تطبيق مساعد بـ Kluvan
- احصل على تنبيهات المالك من تطبيقاتك
- اسأل عن منشأتك
- اختر كيف يرسل Kluvan رسائلك
- اسأل الذكاء الاصطناعي عن أعمالك
- احفظ الملاحظات والملفات دون اتصال
- اربط أعمالك بين التطبيقات
- تحكم في الوصول إلى الذكاء الاصطناعي والموافقة
- راجع أعمال اليوم ومسودات الذكاء الاصطناعي
الانتقال إلى Kluvan
- استورد قوائمك من صفحة انقل بياناتك
- التراجع عن استيراد
- الاستيراد من Excel بملفاتنا الجاهزة
- الانتقال من QuickBooks
- الانتقال من Xero
- الانتقال من Zoho Books أو Zoho Inventory
- الانتقال من Odoo
- انقل السجلات المحاسبية التاريخية إلى الدفاتر
- اربط جدول Google Sheets مباشراً
- الانتقال من Daftra
- نقل بيانات المنتجات
- جرّب Kluvan ببيانات تجريبية
- استيراد الخدمات والمواعيد إلى الحجوزات
- تحديث الأصناف من ملف
الفوترة والباقات
- الباقات والحزم
- تجربتك المجانية
- المقاعد
- الحصص: المساحة وأرصدة الذكاء الاصطناعي
- أرصدة الذكاء الاصطناعي
- غيّر باقتك أو أضف تطبيقًا
- ادفع اشتراك Kluvan واحصل على فواتيرك
- ادعُ شركة أخرى واحصل على شهر مجاني
- رشّح عملاء بصفتك شريكًا في Kluvan
الأمان والصلاحيات
- كيف يعمل تسجيل الدخول
- شغّل التحقق بخطوتين
- الأدوار والصلاحيات
- اعرف من فعل ماذا في سجل النشاط
- بياناتك: النسخ والخصوصية والحذف
الحزم الإقليمية
رسائل الخطأ
المزيد في Kluvan
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكرًا لك. إجابتك تساعدنا على تحسين هذه الصفحة.
ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟
تحدّث معنا على WhatsApp. أخبرنا بما كنت تفعله، وفي حالة الخطأ، بالكود الذي يلي # في الرابط.