الاحتفاظ بالمعدات وخطط الصيانة

يحتوي سجل المعدات على الآلات والأجهزة التي تعتني بها لكل عميل. وتكرر خطة الصيانة زيارة كل عدد معين من الأيام وتنشئ أمر العمل عندما يحين موعده.

قبل أن تبدأ

• يجب أن يكون تطبيق المهام الميدانية ضمن باقتك ومشغلاً في الإعدادات ← التطبيقات. راجع اختر تطبيقاتك. ويجب أن تكون قائمة العملاء مشغلة أيضاً.
• تحتاج إلى صلاحية إدارة الخدمات والصيانة.

الخطوات

لتسجيل معدات:

1. افتح المهام الميدانية ← المعدات.
2. تحت جديد · معدات، اكتب العنوان، مثلاً "مكيف سبليت، غرفة المعيشة".
3. اختر العميل.
4. املأ الرقم التسلسلي وطراز الجهاز والموقع / العنوان والضمان حتى والوصف حسب حاجتك.
5. اختر إنشاء سجل.

لإعداد خطة صيانة:

1. افتح المهام الميدانية ← خطط الصيانة.
2. اكتب العنوان واختر العميل.
3. اختر معدات (اختياري؛ يجب أن تخص العميل نفسه).
4. اكتب الفاصل بالأيام، مثلاً 90، والموعد القادم.
5. اختر إنشاء سجل.
6. عندما يحين موعد الخطة، افتحها واختر إنشاء أمر العمل المستحق تحت إجراءات.

معلومات مفيدة

• ينشئ إنشاء أمر العمل المستحق أمر عمل واحداً ويؤخر الموعد القادم بمقدار الفاصل، محسوباً من تاريخ الاستحقاق لا من اليوم. إذا تأخرت، فقد يكون الموعد التالي مستحقاً بالفعل، فترى ما فاتك.
• لا يمكنك إنشاء الأمر قبل تاريخ الاستحقاق.
• يوقف إيقاف مؤقت الخطة؛ ويعيد تفعيل تشغيلها. لا تنشئ الخطة أوامر من تلقاء نفسها أبداً: يجب أن يختار شخص إنشاء أمر العمل المستحق.
• تُخرج أرشفة المعدات من الاستخدام. لا يمكن اختيار المعدات المؤرشفة في الأوامر الجديدة، ولا يُحذف شيء.
• يحتفظ إضافة ملاحظة بسجل الجهاز أو الخطة تحت الملاحظات والنشاط. وتظهر فيه أيضاً أوامر العمل التي تذكر المعدات.
• إذا كانت لديك عدة فروع، اختر الفرع في الأعلى: يحتفظ كل فرع بسجلاته الخاصة.
• التالي: إنشاء أمر عمل وعرض سعر.