مراجعة المهام المنتهية واعتماد الإضافات

كل مهمة تنتهي على الهاتف تأتي إلى المكتب قبل فوترتها. تراجع الوقت والمواد والإضافات والصور، وتقرر في الإضافات التي تنتظر الاعتماد، ثم تعتمد المهمة أو تعيدها إلى الفريق.

قبل أن تبدأ

• تحتاج إلى صلاحية إدارة الخدمات والصيانة.
• يجب أن تعرض المواد تم التحقق: السطر الذي يعرض المخزون غير كافٍ أو معلّقة حتى المزامنة يمنع الاعتماد.

الخطوات

1. افتح المهام الميدانية ← للمراجعة. التبويبات هي مهام للمراجعة وإضافات للاعتماد وللفوترة.
2. في إضافات للاعتماد، اختر مهمة. تُفتح بطاقة إضافات قابلة للفوترة.
3. لكل إضافة بانتظار الاعتماد، اختر موافقة أو رفض. ولإضافة أخرى بلا سعر، اكتب السعر أولًا.
4. في مهام للمراجعة، اختر مهمة. تعرض بطاقة المكتب: راجع الوقت والمواد والإضافات والصور، ثم اعتمد المهمة للفوترة أو أعدها.
5. اقرأ بطاقات الوقت وقائمة التحقق والصور والمواد المستخدمة وإضافات قابلة للفوترة واستلام العميل.
6. لتصحيح الوقت، اختر تصحيح على قيد وألغِه مع ذكر السبب، أو إضافة وقت يدويًا.
7. لإعادة المهمة، اكتب ملاحظة للفريق واختر إعادة للفني. تُفتح المهمة مجددًا على هاتف الفني مع ملاحظتك.
8. عندما يكون كل شيء صحيحًا، اختر اعتماد المهمة. تعرض المهمة تمت مراجعته مع اسمك والوقت.
9. لفوترتها، اختر فوترة المهمة، أو جدها لاحقًا في تبويب للفوترة.

معلومات مفيدة

• يصرف اعتماد المهمة المواد التي تم التحقق منها من سيارة الفني (أو من مخزون الفرع) مرة واحدة، بتكلفتها في ذلك اليوم. ولا تُصرف المواد مرتين أبدًا، حتى لو أُعيدت المهمة ثم اعتُمدت مجددًا.
• تُضاف الإضافة المعتمدة إلى الإيراد المتفق عليه للمهمة كأمر تغيير؛ ولا يمكن اعتماد المهمة ما دامت إضافة تنتظر.
• إذا كان لدى منشأتك قاعدة مراجعة مهام فعّالة في سير العمل، فإن اعتماد المهمة يسوّي طلب الموافقة ذاك أيضًا، فتُراجع المهمة مرة واحدة.
• تعرض صفحة اليوم للمكتب الإضافات المنتظرة (مع موافقة في مكانها)، والمهام التي تنتظر المراجعة، والمهام التي تنتظر الفوترة، ولمن يرون التكاليف المهام التي حققت خسارة في آخر 30 يومًا.
• لا تعرض قوائم المراجعة الإيراد إلا لمن يحق لهم رؤية الأسعار، ولا الهامش إلا لمن لديهم عرض تكاليف المهام وهوامشها.
• ذو صلة: قراءة هامش ربح المهمة، إصدار فاتورة لأمر عمل، الخطأ work_not_reviewed.