إسناد المهام من لوحة التوزيع وتخطيطها

تعرض لوحة التوزيع من يعمل على ماذا: مهام كل فني حسب اليوم أو الأسبوع، وأوامر العمل المعتمدة التي لم تُسند بعد، والمهام المتأخرة. ثم تخطط من صفحة المهمة التفاصيل التي يحتاجها الفريق.

قبل أن تبدأ

• تحتاج إلى صلاحية إدارة الخدمات والصيانة.
• يظهر أمر العمل تحت غير مسندة بعد بمجرد أن يصبح تمت الموافقة. راجع إنشاء أمر عمل وعرض سعر.

الخطوات

لإسناد مهمة:

1. افتح المهام الميدانية ← لوحة التوزيع.
2. اختر يوم أو أسبوع، وتنقّل بالزرين ‹ و›.
3. اقرأ جدول الفنيون: كل خانة تسرد مهام ذلك الشخص مع أوقاتها. ويذكر شريط المهام المتأخرة.
4. تحت غير مسندة بعد، جد الأمر واختر إسناد.
5. اختر الفني ووقتي من وإلى، واختر إسناد.

لتخطيط مهمة:

1. افتح صفحة المهمة، وفي بطاقة المكتب افتح تخطيط المهمة.
2. اختر أساس التسعير: سعر ثابت أو الوقت والمواد أو ضمن عقد أو خطة (بلا رسوم) أو ضمان (بلا رسوم).
3. اكتب نوع المهمة أو اختره، واختر قالب قائمة التحقق (أو إبقاء القائمة الحالية).
4. اكتب رقم المشروع إذا كانت المهمة تتبع مشروعًا (اختياري).
5. اكتب خط عرض الموقع وخط طول الموقع إذا أردت نطاق الموقع في الأزرار والاستلام (اختياري).
6. حدّد أعضاء الفريق الذين يعملون مع الفني المسند.
7. اختر حفظ.

معلومات مفيدة

• يستخدم إسناد الفحوص نفسها التي يستخدمها جدولة الفني: يُتحقق من جدول الفني وتوفّره، ويُرفض التعارض.
• يرى أعضاء الفريق المهمة في مهامي ويضغط كل منهم لنفسه. حتى 10 أشخاص في الفريق.
• الوقت والمواد يحتسب وقت العمل بسعر ساعة العمل والمواد بسعرها فوق سطور الأمر. ومهام العقد والضمان لا تحتسب شيئًا للمهمة نفسها؛ لكن الإضافات تُحتسب.
• تظهر المهمة المرتبطة بمشروع في السجلات المرتبطة بالمشروع، مع هامشها لمن يرون التكاليف.
• لا يوجد سحب وإفلات في اللوحة. وتقرأ اللوحة وروابط العملاء 3,000 أمر على الأكثر لكل فرع.
• ذو صلة: جدولة أمر عمل وإكماله، قراءة هامش ربح المهمة.