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审核已完成任务并批准额外项目

手机上完成的每个任务在开票前都交办公室审核。检查工时、材料、额外项目和照片,处理待审批项目,然后批准任务或退回团队。

开始之前

  • 需要 Manage Services & Maintenance 权限。
  • 材料必须显示 Checked。存在 Not enough stock 或 Pending until synced 的材料行会阻止批准。

操作步骤

  1. 打开 Field jobs → To review。标签包括 Jobs to review、Extras to approve 和 To invoice。
  2. 在 Extras to approve 中选择任务,打开其 Billable extras 卡片。
  3. 对每个 Waiting for approval 项目选择 Approve 或 Reject。没有价格的 Other 项目需要先填写 Price。
  4. 在 Jobs to review 中选择任务。Office 卡片提示检查工时、材料、额外项目和照片,再批准开票或退回。
  5. 阅读 Time、Checklist、Photos、Materials used、Billable extras 和 Customer acceptance 卡片。
  6. 修正工时时,选择记录上的 Correct 并填写原因后作废,或使用 Add time by hand。
  7. 退回任务时,填写 Note to the crew,选择 Send back。技术人员手机上的任务重新开放,并显示备注。
  8. 确认无误后选择 Approve job。任务显示 Reviewed、审核人姓名和时间。
  9. 选择 Invoice the job 开票,或之后从 To invoice 标签找到任务。

注意事项

  • Approve job 按当天成本,从技术人员车辆或分支库存扣减已检查材料一次。即使任务退回后再次批准,也不会重复扣减。
  • 获批额外项目作为变更增加任务约定收入。仍有项目等待审批时,不能批准任务。
  • 如果 Workflows 中启用了任务审核规则,Approve job 同时完成对应审批请求,因此只审核一次。
  • Today 向办公室显示待审批额外项目及直接批准按钮、待审核任务、待开票任务;有成本权限的人还会看到最近 30 天亏损的任务。
  • 队列只向有价格权限的人显示收入,只向有 See job costs and margins 权限的人显示利润。
  • 相关内容:查看任务利润、为工单开票、错误 work_not_reviewed。

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