术语表

这里解释您在 Kluvan 和本帮助中心遇到的用词。会计人员使用的其他名称也一并列出。

您的账户

组织。 您在 Kluvan 中的企业：一个账户、一份订阅，以及您使用的所有应用。技术页面也称其为租户（套餐与用量中的 Tenant id）。

分支机构。 组织中独立保存记录的部分：门店、办公室、工地或仓库。分支机构免费。

应用。 Kluvan 中有独立页面的一部分，例如账务、CRM 或人事。您可以启用或停用应用。

组合套餐。 为某类企业选配多款应用的套餐。Kluvan One 包含所有应用。

席位。 登录人员使用的访问类型：完整席位（角色允许的全部功能）、外勤席位（在手机页面处理分配的工作）或受限席位（仅自助服务）。

角色。 所有者、经理或团队成员。权限是为团队成员逐项勾选的访问许可。

额度。 套餐包含的用量，例如文件存储空间或 AI 额度。

AI 额度。 Kluvan 所有 AI 功能（例如发票读取器、Ask AI 和前台）的计费单位，统一从 Billing → AI credits（账单 → AI 额度）上的同一个余额中支付。1 点额度价值 0.01 美元。套餐包含一部分；购买的额度永不过期。

抢先体验。 已开发并测试、但尚未向所有组织开放，或尚未与其依赖的外部服务商实际试用的功能。

地区包。 某个国家的设置：货币、增值税、节假日、工资规则，以及可用时的电子发票功能。埃及和阿联酋各有地区包；其他国家使用国际包。

资金

发票。 要求客户付款的单据。开具后拥有一个永不改变的编号。

贷项通知单。 减少或取消已开具发票金额的单据。不能修改已开具的发票；应开具贷项通知单。

报价单。 客户购买前，您向其提供的价格。已接受的报价单可以转为订单和发票。

供应商账单。 您收到的供应商发票。

收款记录（客户付款）。 客户付给您的款项，用于抵扣其一张或多张发票。

谁欠我们。 列出有未付发票的客户及逾期时间。会计术语为*应收账款账龄*。

我们欠谁。 您仍需支付的账单。会计术语为*应付账款账龄*。

资金收支。 一段时间内流入和流出的现金。会计术语为*现金流*。

待匹配的银行流水。 导入的银行对账单中，尚未与账务记录匹配的行。会计术语为*未对账交易*。

对账。 逐行检查账务中的银行账户是否与银行对账单一致。

会计分录。 总账中借贷金额相等的记录。大多数分录由您开具的单据自动生成；您也可以手动过账。

总账／会计科目表。 所有金额过账到的科目清单（现金、销售、租金等）。

期间锁定／结账。 关闭一个月或一个年度，使该期间内的记录不再能更改。

成本中心。 收入和成本上的标签，例如部门或项目，用于查看企业各部分的利润。

增值税（VAT）。 Kluvan 为埃及和阿联酋准备增值税申报数据；由您或您的会计提交申报。

电子发票。 通过获批服务商，以政府规定的电子格式发送的发票。在 Kluvan 中，阿联酋电子发票处于抢先体验阶段。

期初余额。 开始使用 Kluvan 当天，某个账户、客户或供应商的余额。

折旧。 将固定资产成本分摊到其使用的各个月份。

人员

员工档案。 人事保存的某人的全部信息：合同、工资、文件和休假。

休假。 年假、病假以及您所在国家的其他假别。

排班表。 安排谁上哪个班次的计划。

工时表。 某人在一个期间内的工作小时数，并按工作规则核对。

工资批次。 计算一个期间内所有人的工资，审批后发放。

工资单。 某人在一次工资批次中的工资明细。

离职补偿／服务终了酬金。 按所在国家规则计算的离职人员应得款项。

WPS。 阿联酋工资保护系统：使用符合其格式的银行文件发放工资。

客户与工作

客户全景（Customer 360）。 CRM 中汇集各应用客户信息的客户页面。

客户分群。 保存的一组符合规则的客户，例如“过去 30 天内购买过”。

同意。 客户是否同意通过某个渠道接收消息。STOP 退订始终优先。

销售管道／商机。 您正在跟进的销售机会，从线索到赢单或丢单。

支持工单。 客户提出的支持请求，持续处理直至解决。

工作单。 分配给技术人员的工作：做什么、为谁做、需要哪些零件以及何时进行。

采购申请／询价单（RFQ）／采购订单。 购买物品的申请；向供应商索取报价的请求；向选定供应商发送的订单。

三单匹配。 付款前检查订单、收货和供应商发票是否一致。

批次／批号、序列号。 一起收到的一组物品，通常有到期日；单件物品的唯一编号。

客户门户。 客户查看其单据、余额和请求的私密页面。