取得客户验收并完成任务

离开前，请客户确认工作：输入或告知姓名，并在屏幕上签名。你可以给办公室留备注、申请后续工作，然后完成任务，交办公室审核。

开始之前

• 任务必须属于你且正在进行。参阅在手机上执行任务。
• 必填检查清单项目必须完成。

操作步骤

1. 找到 Customer acceptance，打开 Record acceptance。
2. 填写 Customer's name。
3. 将手机交给客户，在 Signature (draw with a finger) 中手写签名。选择 Clear 可以重新绘制。
4. 客户不在场时，改为勾选 Customer not available，并填写 Why was the customer not available?。
5. 选择 Save acceptance。卡片显示 Accepted，以及姓名、签名、记录人和时间。
6. 如需给办公室或下次到访留言，在 Notes 下填写内容并选择 Add note。
7. 如需后续工作，打开 Add follow-up，选择 New work order 或 Quote request，检查 Title，填写 What is needed，然后选择 Add follow-up。
8. 如需说明已完成工作，打开完成按钮上方的 Add a completion note。
9. 选择 Finish job。任务转为 To review，办公室可在 Jobs to review 中看到。

注意事项

• 验收记录。 Kluvan 保存姓名、时间、手写签名，以及手机与现场的距离范围；办公室设置现场位置后，范围可显示为靠近现场、距离现场 2 公里内或远离现场。这证明客户接受工作，但不属于具备法定资格的电子签名。
• 如果设置要求验收，必须记录验收或缺席原因后才能 Finish job。选择 Record again 可以替换记录。
• 手写签名需要浏览器启用脚本；未启用时只保存姓名。
• 后续工作会在 Work orders 中为同一客户创建真实工单或报价请求，并从当前任务链接。每个任务最多 10 项。
• 执行 Finish job 后不能再修改任务，除非办公室将其退回。
• 验收和签名会出现在工作报告中。
• 办公室下一步：审核已完成任务。