ग्राहक की स्वीकृति के साथ काम पूरा करें

जाने से पहले ग्राहक काम की पुष्टि करता है: नाम लिखता या बताता है और स्क्रीन पर हस्ताक्षर खींचता है। कार्यालय के लिए नोट या आगे के काम का अनुरोध जोड़कर काम पूरा करें; वह समीक्षा के लिए कार्यालय जाता है।

शुरू करने से पहले

• काम आपका हो और चल रहा हो। फ़ोन पर काम करें देखें।
• ज़रूरी जाँच सूची मदें पूरी हों।

चरण

1. Customer acceptance में Record acceptance खोलें।
2. Customer's name लिखें।
3. ग्राहक को फ़ोन देकर Signature (draw with a finger) में हस्ताक्षर खिंचवाएँ। Clear से फिर शुरू करें।
4. ग्राहक न हो तो Customer not available चुनें और बदले में Why was the customer not available? लिखें।
5. Save acceptance चुनें। कार्ड पर Accepted, नाम, हस्ताक्षर, दर्ज करने वाला और समय दिखता है।
6. कार्यालय या अगली मुलाकात के लिए Notes में संदेश लिखकर Add note चुनें।
7. और काम चाहिए तो Add follow-up खोलें, New work order या Quote request चुनें, Title जाँचें, What is needed में विवरण लिखें और Add follow-up चुनें।
8. क्या किया बताना हो तो समाप्ति बटन के ऊपर Add a completion note खोलें।
9. Finish job चुनें। काम To review में जाता है और कार्यालय को Jobs to review में दिखता है।

ध्यान रखें

• स्वीकृति रिकॉर्ड, इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर नहीं। Kluvan नाम, समय, खींचे हस्ताक्षर और फ़ोन की स्थल से दूरी रखता है: near the site, within 2 km of the site, away from the site, यदि कार्यालय ने स्थल का स्थान तय किया हो। यह ग्राहक की काम स्वीकारने की पुष्टि है, कानूनी रूप से योग्य ई-हस्ताक्षर नहीं।
• सेटिंग्स में स्वीकृति ज़रूरी हो तो स्वीकृति या कारण दर्ज होने तक Finish job रुकता है। बदलने के लिए Record again चुनें।
• हस्ताक्षर खींचने के लिए ब्राउज़र में स्क्रिप्ट चालू हों; बिना उनके केवल नाम रखा जाता है।
• अगला काम उसी ग्राहक का असली कार्य आदेश या कोटेशन अनुरोध है, Work orders में, इस काम से लिंक सहित। प्रति काम अधिकतम 10।
• Finish job के बाद कार्यालय वापस न भेजे तो बदलाव नहीं कर सकते।
• स्वीकृति और हस्ताक्षर काम की रिपोर्ट में आते हैं।
• कार्यालय का अगला चरण: पूरे कामों की समीक्षा।