Kluvanसहायता

फ़ोन पर काम करें

My jobs तकनीशियन का फ़ोन पृष्ठ है: आज के काम क्रम से, पता, आगे के काम और हाल में पूरे काम। हर काम बड़े बटन वाली कार्य शीट में खुलता है। बटन दबाने से यात्रा और काम का समय दर्ज होता है; टाइमशीट भरने की ज़रूरत नहीं।

शुरू करने से पहले

  • प्रबंधक आपको काम सौंपता है या उसके दल में जोड़ता है। केवल अपने काम दिखते हैं।
  • सीट पर View Services & Maintenance अधिकार चाहिए। अधिकतर तकनीशियन Field सीट रखते हैं: सीटें देखें।
  • Kluvan फ़ोन के ब्राउज़र में खुलता है। इसे होम स्क्रीन पर जोड़ सकते हैं।

चरण

  1. Field jobs → My jobs खोलें। Today में ग्राहक, स्थल और स्थिति सहित काम समय क्रम में हैं। आगे Coming up और Finished lately हैं।
  2. काम चुनें। पृष्ठ पर ग्राहक, उपकरण, समय स्लॉट और स्थल दिखता है।
  3. स्थल का पता चुनकर मैप ऐप में खोलें।
  4. स्थल के लिए निकलते समय Start travel चुनें।
  5. पहुँचकर Arrived चुनें। फ़ोन एक बार स्थान साझा करने को कह सकता है: Kluvan केवल स्थल से दूरी रखता है, स्थान नहीं।
  6. Start work चुनें। कार्यालय के लिए कार्य आदेश In progress हो जाता है।
  7. विराम या पुर्जा लेने के लिए Pause, फिर काम जारी करने पर Resume चुनें।
  8. काम करते हुए जाँच सूची, तस्वीरें और सामग्री भरें: जाँच सूची, तस्वीरें और सामग्री दर्ज करें।
  9. काम पूरा होने पर ग्राहक की स्वीकृति दर्ज करके Finish job चुनें: ग्राहक की स्वीकृति के साथ काम पूरा करें।

ध्यान रखें

  • ऊपर You are: आपकी स्थिति बताता है: not started, travelling, on site, working, paused, finished, और कब से। दल का हर व्यक्ति अपने लिए बटन दबाता है।
  • Time में हर बटन से बनी प्रविष्टि है: Start travel से Arrived तक यात्रा, स्थल पर या काम करते हुए कार्य समय। विराम का समय नहीं गिना जाता।
  • बटन भूल गए हों तो Add time by hand चुनकर काम या यात्रा, From, To और Reason दें। गलत प्रविष्टि के लिए Correct, फिर कारण सहित Void this entry चुनें। हाथ से लिखी और निरस्त प्रविष्टियाँ कार्यालय को दिखती रहती हैं।
  • नीचे Taps log में हर बटन कार्रवाई, व्यक्ति, समय और ऑफ़लाइन होने की जानकारी है।
  • कार्यालय से वापस काम पर Sent back by the office: और नोट दिखता है। बताए सुधार करके फिर पूरा करें।
  • तत्काल काम पर लाल Urgent job बैनर है।
  • कनेक्शन नहीं? बटन दबाते रहें: बिना कनेक्शन काम जारी रखें।
  • पृष्ठ पर संस्था के Studio में कार्य आदेशों के लिए जोड़े कस्टम फ़ील्ड भी दिख सकते हैं।

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