الحجوزات

تطبيق الحجوزات مخصص للأعمال التي تبيع الوقت: صالونات التجميل، والعيادات، ومغاسل السيارات، وورش الصيانة، والاستوديوهات، والمدربون. تُعدّ خدماتك، وأعضاء الفريق الذين يمكن حجزهم، والغرف أو المعدات التي يحتاجونها، ثم تستقبل الحجوزات في التقويم أو تترك العملاء يحجزون بأنفسهم في صفحة الحجز العامة. يتحقق Kluvan من ساعات العمل والسعة وأوقات التحضير والتنظيف، فلا يُحجز الشخص نفسه أو الغرفة نفسها مرتين أبداً.

يدير موظفو الاستقبال والمديرون التقويم؛ ويمكن قصر أعضاء الفريق على حجوزاتهم فقط. يستخدم تطبيق الحجوزات قائمة العملاء، ويمكنه إتمام حساب الزيارة بفاتورة من تطبيق الحسابات عندما يكون مشغلاً، ويرسل التذكيرات ورسائل الحجز.

ابدأ بـ إعداد الحجوزات.

• إعداد الحجوزاتشغّل الحجوزات بإعدادات نشاطك، ثم اضبط وحدة الموعد والإشعار المسبق ومدى الحجز المسبق وساعات العمل وأيام الإغلاق والساعات لفترات محددة.
• إضافة الخدمات والغرف والموظفين المتاحين للحجزأنشئ خدمات بمدة وسعر ووقت تحضير وتنظيف وإضافات، وأضف الغرف والمعدات، واختر أعضاء الفريق الذين يمكن حجزهم.
• إنشاء حجز أو نقله أو إلغاؤهاحجز لعميل خدمة أو أكثر، وابحث عن وقت متاح، واستقبل عميلاً دون حجز مسبق، وانقل الزيارة بين حالاتها، وأعد جدولتها أو ألغها.
• إتمام حساب حجز بفاتورة من الحساباتأنهِ الزيارة بربط فاتورة الحسابات التي أُعطيت للعميل عن خدماتها، فيُعلَّم الحجز مكتملاً ويُحسب في الإيراد.
• مشاركة صفحة الحجز العامةشغّل صفحتي المواعيد والحصص، وشارك روابطهما ورموز QR، واعرف كيف يحجز العملاء ويُحجز لهم الوقت ويديرون حجزهم.
• الزيارات المتكررة وقائمة الانتظار والحصصكرر زيارة كل بضعة أيام أو أسابيع، وغيّر الزيارات التالية أو ألغها، واعرض الأوقات المتاحة على قائمة الانتظار، ونظّم حصصاً جماعية بمقاعد.
• إرسال رسائل الحجز والتذكيراتشغّل التذكيرات، واضبط موعد إرسالها وأوقات الهدوء، وعدّل نصوص الرسائل، وأرسل رسائل WhatsApp لليوم من قائمة الرسائل.
• تقارير الحجوزات والاستيراداعرض الحجوزات والإشغال وحالات عدم الحضور والإيراد حسب اليوم وعضو الفريق والغرفة والخدمة، ونزّل التقارير، واستورد الخدمات والزيارات من ملف.
• ربط الحجوزات بأنظمة أخرىأنشئ مفاتيح API لنظام آخر، وامنح عضواً في الفريق اشتراك تقويم دون بيانات العملاء، وأرسل إشعارات Webhook موقّعة عند تغيّر الحجوزات.