مشاركة صفحة الحجز العامة

تتيح صفحة الحجز العامة للعملاء الحجز دون حساب، باسم منشأتك وبلغاتها. وتحمل كل رسالة تأكيد رابطاً خاصاً يمكن للعميل منه إدارة الحجز.

قبل أن تبدأ

• تحتاج إلى صلاحية إعداد الحجوزات.
• تحتاج منشأتك إلى عنوانها العام، ويُضبط في الإعدادات ← أونلاين. دونه لا تظهر أي روابط.

الخطوات

1. افتح إعدادات الحجوزات وحدد قبول الحجوزات عبر الإنترنت.
2. حدد الصفحات التي تريدها: صفحة حجز المواعيد وصفحة جدول الحصص.
3. اكتب مقدمة الصفحات العامة، وسياسة الإلغاء الخاصة بك، وإذا كانت الخدمات تطلب عربوناً، تعليمات دفع العربون. اختر حفظ.
4. افتح الحجوزات ← العرض ← المشاركة ورمز QR.
5. انسخ رابط كل صفحة وشاركه على WhatsApp أو حسابات التواصل الاجتماعي أو برسالة.
6. اختر تنزيل رمز QR للطباعة لطباعة رمز لمكتبك أو مكان الاستقبال لديك.
7. انسخ رمز الزر للموقع لإضافة زر حجز إلى موقعك الإلكتروني.

ما يفعله عميلك في الصفحة:

1. يختار العميل الخدمات، وعضواً في الفريق أو أي موظف متاح، ويوماً، ثم يختار ابحث عن موعد ووقتاً.
2. يُحجز الوقت له 10 دقائق بينما يكتب اسمه وهاتفه وبريده الإلكتروني الاختياري وملاحظاته وإجاباته عن أسئلة ما قبل الزيارة.
3. يختار تأكيد الحجز. ويُفتح رابط حجزه على إدارة حجزي.
4. من ذلك الرابط يمكنه أضف إلى التقويم أو إعادة الجدولة أو إلغاء الحجز ضمن سياستك، والحصول على الاتجاهات، وإيقاف الرسائل.

معلومات مفيدة

• لا يوجد تحقق من الهاتف. بدلاً من ذلك يحدّ Kluvan من عدد مرات الحجز من اتصال واحد أو رقم هاتف واحد، ويحجز الموعد بينما يكتب العميل، ويتيح لك منع عميل من الحجز الأونلاين من سجله.
• عندما يكون اليوم ممتلئاً، تبحث الصفحة في الأيام السبعة التالية.
• الحجز الذي يحتاج إلى عربون يبقى بانتظار التأكيد ويعرض تعليمات الدفع الخاصة بك. لا يُستقبل أي دفع بالبطاقة في الصفحة.
• لا تعرض الصفحات العامة أبداً العملاء الآخرين أو الملاحظات الداخلية أو أسماء عائلات الموظفين، إلا إذا حددت إظهار أسماء عائلات الموظفين للجمهور.
• بعد اكتمال الزيارة، يمكن للعميل ترك تقييم خاص بالنجوم وتعليق من الرابط نفسه.
• يمكن للعملاء الانضمام إلى قائمة الانتظار من الصفحة: راجع الزيارات المتكررة وقائمة الانتظار والحصص.