Bagikan halaman reservasi publik Anda

Halaman reservasi publik memungkinkan pelanggan memesan tanpa akun, menggunakan nama dan bahasa organisasi Anda. Setiap konfirmasi memuat tautan pribadi tempat pelanggan dapat mengelola reservasi.

Sebelum memulai

• Anda memerlukan hak Atur reservasi.
• Organisasi Anda memerlukan alamat publik, yang diatur di Pengaturan → Online. Tanpa alamat ini, tautan tidak ditampilkan.

Langkah

1. Buka Pengaturan reservasi dan centang Terima reservasi online.
2. Centang halaman yang diinginkan: Halaman reservasi janji temu dan Halaman jadwal kelas.
3. Masukkan Pengantar di halaman publik, Kebijakan pembatalan, dan jika layanan meminta deposit, Petunjuk pembayaran deposit. Pilih Simpan.
4. Buka Reservasi → Tampilan → Bagikan dan QR.
5. Salin tautan setiap halaman dan bagikan melalui WhatsApp, profil media sosial, atau pesan.
6. Pilih Unduh QR untuk dicetak untuk mencetak kode bagi meja layanan atau jendela Anda.
7. Salin Kode tombol situs web untuk menambahkan tombol reservasi ke situs web Anda sendiri.

Yang dilakukan pelanggan di halaman:

1. Pelanggan memilih layanan, anggota tim atau Siapa saja yang tersedia, dan hari, lalu memilih Cari waktu dan suatu waktu.
2. Waktu ditahan selama 10 menit saat mereka mengetik nama, telepon, email opsional, catatan, dan jawaban atas pertanyaan awal Anda.
3. Mereka memilih Konfirmasi reservasi. Tautan reservasi terbuka pada Kelola reservasi saya.
4. Dari tautan tersebut, mereka dapat Tambahkan ke kalender, Jadwalkan ulang, atau Batalkan reservasi sesuai kebijakan Anda, mendapatkan petunjuk arah, dan menolak pesan.

Perlu diketahui

• Tidak ada verifikasi telepon. Sebagai gantinya, Kluvan membatasi seberapa sering satu koneksi atau nomor telepon dapat memesan, menahan slot saat pelanggan mengetik, dan memungkinkan Anda memblokir reservasi online pelanggan pada catatannya.
• Saat suatu hari penuh, halaman mencari dalam tujuh hari berikutnya.
• Reservasi yang memerlukan deposit tetap Menunggu konfirmasi dan menampilkan petunjuk pembayaran Anda. Halaman tidak menerima pembayaran kartu.
• Halaman publik tidak pernah menampilkan pelanggan lain atau catatan pribadi. Nama belakang staf hanya ditampilkan jika Anda mencentang Tampilkan nama belakang staf secara publik.
• Setelah kunjungan selesai, pelanggan dapat memberikan penilaian bintang dan komentar pribadi melalui tautan yang sama.
• Pelanggan dapat bergabung ke daftar tunggu dari halaman: lihat Kunjungan berulang, daftar tunggu, dan kelas.