Membuat, memindahkan, atau membatalkan reservasi

Reservasi oleh staf dibuat melalui Reservasi baru. Kluvan hanya menawarkan waktu ketika anggota tim, ruangan yang diperlukan, serta waktu persiapan dan pembersihan semuanya tersedia.

Sebelum memulai

• Anda memerlukan Kelola reservasi, atau Hanya reservasi saya untuk kunjungan yang ditugaskan.
• Layanan dan staf harus disiapkan. Lihat Menambahkan layanan, ruangan, dan staf.

Langkah-langkah

1. Buka Reservasi → Reservasi baru.
2. Di Pelanggan, cari nama atau telepon, lalu Cari waktu.
3. Pilih satu atau beberapa Layanan dan tambahan.
4. Pilih anggota pada Staf yang dapat direservasi, atau biarkan Siapa saja yang tersedia.
5. Pilih Hari dan Jumlah orang.
6. Pilih Cari waktu, lalu Waktu dari daftar.
7. Pilih Pelanggan, atau Pelanggan baru dan isi Nama, Telepon, serta Email (opsional).
8. Tambahkan Catatan yang boleh dilihat pelanggan dan Catatan pribadi bagi tim.
9. Pilih Konfirmasi reservasi.

Untuk mengubah reservasi, buka dari Hari ini atau Kalender:

• Pilih Status baru, tambahkan Alasan jika perlu, lalu Simpan.
• Pilih Jadwalkan ulang untuk waktu baru atau Salin reservasi untuk memesan kunjungan sama lagi.
• Untuk membatalkan, pilih status Dibatalkan dengan alasan.

Perlu diketahui

• Kunjungan bergerak dari Menunggu konfirmasi ke Dikonfirmasi, Tiba, Sedang dilayani, dan Selesai. Tidak hadir hanya dapat dipilih setelah waktu mulai. Kunjungan menjadi Selesai saat diselesaikan melalui checkout.
• Reservasi online tetap Menunggu konfirmasi kecuali Konfirmasi otomatis jika tidak ada deposit terutang dicentang pada pengaturan.
• Kunjungan langsung berikutnya yang tersedia memesan waktu kosong berikutnya untuk layanan pilihan.
• Beberapa layanan dalam kunjungan berlangsung berurutan. Di Waktu setiap layanan, beri dua layanan jeda mulai sama dan anggota tim berbeda agar berlangsung bersamaan.
• Jika waktu diambil orang lain sementara itu, reservasi ditolak dan waktu kosong lain disarankan.
• Kalender menampilkan hari, minggu, bulan, atau agenda. Kelompokkan hari menurut tim atau ruangan, warnai menurut status atau layanan, lalu pilih Cetak jadwal harian.
• Penjadwalan ulang mempertahankan pelanggan, catatan, dan nomor reservasi.
• Untuk kunjungan berulang, daftar tunggu, atau kelas, lihat Kunjungan berulang, daftar tunggu, dan kelas.