Compartir la página pública de reservas
La página pública permite reservar sin cuenta, con el nombre e idiomas de su organización. Cada confirmación contiene un enlace privado para gestionar la reserva.
Antes de empezar
- Necesita Configurar reservas.
- Defina la dirección pública en Configuración → En línea. Sin ella no aparecen enlaces.
Pasos
- Abra Configuración de reservas y marque Aceptar reservas en línea.
- Active Página de reserva de citas y Página del horario de clases según necesite.
- Escriba Introducción en las páginas públicas, Política de cancelación e Instrucciones de pago del anticipo si se exige anticipo. Guarde.
- Abra Reservas → Ver → Compartir y QR.
- Copie los enlaces y compártalos por WhatsApp, redes sociales o mensaje.
- Pulse Descargar QR imprimible para mostrador o escaparate.
- Copie Código del botón para el sitio web para añadir reservas a su web.
[SHOT bookings-public-page-phone 390x844]Captura de pantalla próximamente: Página pública de citas en un teléfono: negocio, servicios con duración y precio, personal disponible, día, búsqueda y horas libres
El cliente sigue estos pasos:
- Elige servicios, persona o Cualquier persona disponible y día; pulsa Buscar una hora y selecciona una.
- Se bloquea durante 10 minutos mientras escribe nombre, teléfono, correo opcional, notas y respuestas de admisión.
- Pulsa Confirmar reserva y abre Gestionar mi reserva.
- Desde el enlace puede Agregar al calendario, Reprogramar o Cancelar reserva según la política, consultar cómo llegar y rechazar mensajes.
[SHOT bookings-manage-booking-phone 390x844]Captura de pantalla próximamente: Gestionar mi reserva en teléfono: fecha, hora, estado Confirmada, enlace al calendario, selector para reprogramar y cancelación con motivo
Conviene saber
- No se verifica el teléfono. Kluvan limita la frecuencia de reserva por conexión o número, bloquea el horario durante la escritura y permite bloquear reservas en línea desde la ficha del cliente.
- Si el día está completo, busca en los siete siguientes.
- Una reserva con anticipo queda Pendiente de confirmación y muestra instrucciones. La página no cobra tarjetas.
- Nunca se muestran otros clientes, notas privadas ni apellidos del personal, salvo que marque Mostrar públicamente los apellidos del personal.
- Tras completar la visita, el cliente puede dejar estrellas y comentario privados en el mismo enlace.
- Puede entrar en lista de espera desde la página: Visitas recurrentes, lista de espera y clases.
¿Le resultó útil esta página?
Gracias. Su respuesta nos ayuda a mejorar esta página.
¿Todavía necesita ayuda?
Escríbanos por WhatsApp. Cuéntenos qué estaba haciendo y, si es un error, el código que sigue a # en el enlace.