Conectar Reservas con otros sistemas

Las conexiones permiten que otro sistema trabaje con sus reservas, que los miembros del equipo vean sus visitas en su propia aplicación de calendario y que sus sistemas reciban avisos cuando cambia una reserva.

Antes de empezar

• Solo el propietario, con el permiso Configurar reservas, puede crear y revocar conexiones.

Pasos

Para crear una clave de API:

1. Abra Reservas → Ver → Conexiones.
2. En Claves de API, introduzca un Nombre y la Validez en días (de 1 a 730).
3. Marque lo que podrá hacer la clave: consultar, gestionar o acceder a informes.
4. Cree la clave y copie el secreto inmediatamente. Solo se muestra una vez.

Para proporcionar una suscripción al calendario a un miembro del equipo:

1. En Suscripción al calendario del equipo, introduzca un Nombre y elija al miembro del equipo.
2. Cree el enlace y copie la dirección mostrada.
3. Añádala como calendario suscrito en su aplicación de calendario.

Para añadir un webhook:

1. En Webhooks, introduzca la URL HTTPS del receptor y seleccione Agregar.
2. Copie el secreto de firma, que solo se muestra una vez, y entréguelo a quien gestione el receptor.

Conviene saber

• Copie el secreto ahora: cualquiera que tenga una clave dispone del acceso seleccionado. Seleccione Revocar para detener una clave, un enlace de calendario o un webhook.
• Una clave funciona para una sucursal y permite consultar, crear, cambiar de horario y cambiar el estado de las reservas, y leer informes. No permite modificar ajustes, clientes, importaciones ni otras claves.
• Puede haber hasta 50 claves y enlaces de calendario activos a la vez.
• La suscripción al calendario muestra los números y horarios de reserva de ese miembro del equipo durante los últimos 30 y los próximos 90 días, sin nombres, teléfonos ni notas de clientes.
• Los webhooks se envían al crear, modificar, cancelar o cobrar una reserva. Incluyen su número, horarios y estado, sin datos del cliente, y se firman con su secreto para que el receptor compruebe que proceden de Kluvan.
• Solo se aceptan direcciones HTTPS públicas en el puerto 443.
• Si un webhook sigue fallando, se reintenta hasta ocho veces; después muestra Envío detenido tras fallos repetidos con el botón Reintentar.
• Las conexiones solo se han probado con receptores de prueba, no con un sistema externo en producción. Pruebe su receptor antes de depender de él.