预约
预约适合以时间提供服务的企业:沙龙、诊所、洗车、维修车间、工作室和培训师。设置服务、可预约人员及所需房间设备后,可在日历预约,或让客户在公开页自助预约。Kluvan 检查营业时间、容量和准备清理时间,避免同一人员或房间重复占用。
前台人员和经理管理日历,团队成员可限制为仅看自己的预约。预约使用客户清单;启用账务时可用账务发票结算来访,并发送提醒与预约消息。
从设置预约开始。
[SHOT bookings-overview 1440x900]截图即将补充: 预约 → 今天,按待确认、已确认、已到达、服务中、完成、未到和取消分列,列出时间和客户姓名
- 设置预约按业务默认值启用预约,设置时段长度、提前通知、可预约天数、营业时间、停业日期及指定日期时间。
- 添加服务、房间与可预约人员创建服务时长、价格、准备清理时间和附加项目,添加房间设备并选择可预约团队成员。
- 创建、改期或取消预约为客户预约一项或多项服务,寻找空闲时间、接待无预约客户、更新状态、改期或取消。
- 使用账务发票结算预约关联向客户开具的服务发票以完成来访,将预约标为完成并计入收入。
- 分享公开预约页面启用预约和课程页面,分享链接及二维码,并了解客户如何预约、保留时段和管理预约。
- 周期来访、候补和课程每隔数日或数周重复来访,修改或取消后续来访,将空出的时段提供给候补客户,并按名额安排课程。
- 消息和提醒设置预约消息、提醒时间和安静时段,并通过待发送队列发送 WhatsApp 消息。
- 预约报表和导入按日期、团队成员、房间和服务查看预约、利用率、未到访及收入,下载报表,并从文件导入服务和来访。
- 将预约连接到其他系统创建供其他系统使用的 API 密钥,为团队成员提供不含客户资料的日历订阅,并在预约变化时发送签名 webhook。
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