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设置预约

预约设置决定何时以及如何接受预约。从业务类型默认值开始,再进行调整。

开始之前

  • 套餐须包含预约,参见选择应用。
  • 需要 Set up bookings 权限。所有者拥有全部预约权限,其他人员需在角色与权限授予。

步骤

  1. 打开 Booking settings(预约设置)。
  2. 选择 Business type,例如沙龙、诊所、洗车、维修车间或工作室。
  3. 选择 Start with business defaults,预填初始服务、时段长度和提醒时间。
  4. 勾选启用预约。
  5. 选择 Slot size (minutes),即提供时段的步长。
  6. 设置 Minimum notice (minutes)(最短提前时间)、Book ahead (days)(可提前天数)和 Free cancellation notice (hours)(免费取消提前时间)。
  7. 在 Opening hours 勾选营业日并设时间。
  8. 选择 Team assignment:Customer chooses(客户选)、Any available team member(任意空闲)、Take turns(轮流)或 Least booked first(预约最少优先)。
  9. 填写 Cancellation policy。
  10. 在 Closed dates (one YYYY-MM-DD per line) 每行列一个停业日期。
  11. 在 Dated hours, including Ramadan 设置替代正常营业时间的日期和时段。
  12. 选择 Save。

注意事项

  • 五项权限为 View bookings、Manage bookings、Set up bookings、Booking reports、Only my bookings。仅有最后一项者只看和处理完全分配给自己的来访。
  • 私密备注和登记问答需要 Manage bookings。
  • 使用组织时区,设备时区不同时页面会提示。
  • 除自定义停业日期,还应用国家公共假日。
  • 各分支有独立时间和设置。
  • 停用隐藏内部和公开页面,不删除内容,设置仍可打开以便经理重新启用。
  • 下一步:添加服务房间和人员,再分享预约页和设置消息提醒。

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