Kluvanالمساعدة

إعداد اسم البوابة ولونها ودعوتها

تحدد إعدادات البوابة كيف تبدو البوابة لعملائك ومورّديك، وما تقوله كل دعوة، والأقسام التي تحصل عليها الشركة عندما تمنحها الوصول أول مرة.

قبل أن تبدأ

  • تطبيق البوابة قيد التشغيل (بوابة العملاء في الإعدادات ← التطبيقات).
  • تحتاج إلى صلاحية وصول العملاء.

الخطوات

  1. افتح الإعدادات ← إعدادات البوابة (أو رابط الإعدادات في تطبيق البوابة).
  2. تحت المظهر، اكتب اسم البوابة (فارغ = اسم منشأتك).
  3. في لون الشريط العلوي، اكتب لونًا داكنًا بصيغة #RRGGBB، مثل #1f3a5f. اتركه فارغًا للون القياسي.
  4. تحت الدعوة، اكتب كلمات تُضاف إلى كل دعوة (اختياري)، مثل من يُتصل به عند الأسئلة.
  5. تحت الأقسام التي تبدأ بها الشركة الجديدة، حدّد الأقسام لـعميل ولـمورّد.
  6. اختر حفظ.

معلومات مفيدة

  • يُتحقَّق من اللون. يجب أن يكون داكنًا بما يكفي لتبقى الكتابة البيضاء عليه مقروءة؛ ويُرفض اللون الفاتح برسالة.
  • لا شعار. تعرض البوابة اسمها في الشريط العلوي، لا صورة.
  • لا تضع أبدًا كلمات مرور أو بيانات بنكية في ملاحظة الدعوة: فهي تُرسَل في كل رسالة دعوة.
  • الأقسام الافتراضية لا تُستخدم إلا عند منح شركة الوصول. وتغييرها لا يغيّر الشركات التي لها وصول بالفعل؛ غيّر تلك من صفحة كل شركة.
  • اللغات. تأتي البوابة باللغات في Kluvan، والعربية والأردية من اليمين إلى اليسار. يختار كل شخص لغته من القائمة في الأعلى أو في ملفي؛ وإلا تُستخدم لغة المتصفح.
  • العنوان الذي تشاركه يظهر تحت عنوان البوابة أسفل الصفحة.

كيف تُحمى البوابة

  • دخول البوابة منفصل عن دخول فريقك: لا تفتح جلسة البوابة أبدًا صفحة موظفين ولا واجهة المطورين ولا ربط المساعد.
  • كل صفحة وكل إجراء يتحقق من شركة الشخص، فلا يرى الشخص إلا سجلات شركته.
  • يُحفَظ كل إجراء في سجل التدقيق مع اسم الشخص وشركته، ويُسجَّل كل فتح لملف.
  • رموز الدخول والدعوات محدودة في العدد والمدة، وتُبطَّأ المحاولات المتكررة.
  • إزالة شخص أو إيقاف وصول شركة ينهي جلساتهم فورًا.

ذو صلة: الأدوار والصلاحيات، إضافة أشخاص البوابة.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟

ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟

تحدّث معنا على WhatsApp. أخبرنا بما كنت تفعله، وفي حالة الخطأ، بالكود الذي يلي # في الرابط.