السماح للعملاء بدفع فاتورة أونلاين

هذه الميزة في مرحلة وصول مبكر: بُنيت واختُبرت، لكنها لم تُشغَّل بعد لكل منشأة أو لم تُجرَّب بعد مع المزوّد الخارجي. راسلنا على WhatsApp إذا أردت تجربتها.

عندما تتلقى منشأتك المدفوعات عبر حساب Paymob الخاص بها، يستطيع الشخص الذي يحمل دور مسؤول الدفع دفع فاتورة الحسابات مباشرة من البوابة، كاملة أو جزءًا منها. ويُسجَّل الدفع في الحسابات كمقبوض على تلك الفاتورة، دون أي إدخال من جانبك. هذه الميزة في الوصول المبكر: جُرّبت على بيئة الاختبار في Paymob فقط.

قبل أن تبدأ

• تحتاج منشأتك إلى حساب Paymob خاص بها، يربطه المالك في الإعدادات ← المدفوعات (بطاقة Paymob).
• يجب أن تشمل أقسام الشركة الفواتير (انظر منح عميل أو مورّد وصولًا).
• يحتاج الشخص إلى دور مسؤول الدفع (انظر الأدوار).

الخطوات

ما يفعله مسؤول الدفع

1. في البوابة، يفتح الفواتير، أو سطر فاتورة للدفع تحت بحاجة إلى إجراء منك.
2. يفتح الفاتورة. تحت الدفع أونلاين، يعرض المبلغ المراد دفعه ما زال مستحقًا.
3. لدفع جزء منه، يغيّر المبلغ. يمكنك دفع المبلغ كله أو جزء منه.
4. يختار ادفع. تُفتح صفحة Paymob الآمنة، ويدفع هناك ببطاقة أو محفظة.
5. يعود إلى البوابة. بعد أن يؤكد Paymob الدفع، تعرض الفاتورة المتبقي للدفع الجديد.

ما تراه أنت

1. في الحسابات، يكون للفاتورة مقبوض بالبطاقة مخصص لها بالمبلغ المدفوع.
2. لا شيء آخر عليك فعله، إلا إذا تعذّرت مطابقة الدفعة (انظر أدناه).

معلومات مفيدة

• الفواتير التي يمكن دفعها. فواتير الحسابات الصادرة التي عليها رصيد، بعملة حساب Paymob الخاص بك. لا يمكن دفع المسودات وعروض الأسعار والإشعارات الدائنة.
• المبلغ يجب أن يكون أكبر من صفر ولا يزيد على ما زال مستحقًا. ويُقرأ الرصيد دائمًا من جديد من الحسابات، ولا يؤخذ أبدًا من المتصفح.
• تحقق جديد قبل الدفع. قبل فتح صفحة Paymob مباشرة، يتحقق Kluvan من أن وصول الشركة ما زال مفعّلًا، وأن الشخص ما زال يحمل دور مسؤول الدفع، وأن الرصيد لم يتغير. الشخص المُزال، أو فاتورة دُفعت بطريقة أخرى في الأثناء، يُغلق الدفع.
• تسجيل مرة واحدة. لا يُسجَّل المقبوض إلا عند موافقة Paymob المؤكدة، ومرة واحدة فقط، حتى لو أكّد Paymob أكثر من مرة.
• عندما تتعذّر مطابقة دفعة، مثلًا لأن الفاتورة دُفعت بطريقة أخرى في الوقت نفسه، تذهب إلى قائمة الدفعات غير المطابقة لديك وتصلك تنبيهات. ولا توضع أبدًا على فاتورة أخرى تلقائيًا.
• بيانات البطاقة لا تصل أبدًا إلى Kluvan ولا إلى فريقك؛ يكتبها الشخص في صفحة Paymob.
• لا حاجة إلى حساب لدفعة لمرة واحدة: انظر إرسال رابط لدفع فاتورة واحدة.
• وصول مبكر. جرّب بمفاتيح الاختبار من Paymob قبل أن تعتمد عليها.