البوابات

يمنح تطبيق البوابة أشخاص شركات عملائك ومورّديك مكانًا خاصًا واحدًا لكل ما يخص شركتهم: للعملاء الفواتير وكشوف الحساب، والتذاكر وطلبات الخدمة، والعروض، والمشاريع، والطلبات، والحجوزات، والاشتراكات، والتأجير؛ وللمورّدين طلبات عروض الأسعار، وأوامر الشراء، وإشعارات التسليم، والمستندات، والفواتير. يمكن أن يكون للشركة عدة أشخاص، لكل منهم أدواره، ويسجلون الدخول برمز يُرسَل إلى بريدهم الإلكتروني.

يمنح فريقك الوصول، ويدعو الأشخاص، ويجيب عمّا يرسلونه من البوابة ← الطلبات أو من المحادثات. لا يعرض كل قسم سجلات إلا ما دام تطبيقه (الحسابات، والدعم، والعقود، والمشتريات وغيرها) قيد التشغيل. يأتي تطبيق البوابة وحده، أو ضمن الباقتين المبيعات وخدمة العملاء وأعمال الخدمات، وفي Kluvan One؛ ولا يشغل أشخاص البوابة أي مقاعد.

• منح عميل أو مورّد وصولًا إلى البوابةافتح البوابة لشركة عميل أو مورّد، واختر الأقسام التي يراها أشخاصها، وأوقف الوصول في أي وقت.
• إضافة أشخاص البوابة واختيار أدوارهمأضف أشخاص شركة عميل أو مورّد، وامنح كل واحد أدوارًا، وأرسل الدعوة، وأزل أي شخص في أي وقت.
• ما يراه عملاؤك في البوابةكيف يسجل أشخاص البوابة الدخول برمز البريد، وما تطلبه منهم الصفحة الرئيسية، وما تعرضه أقسام العميل وكشف الحساب والملف الشخصي.
• التعامل مع التذاكر وطلبات الخدمة في البوابةيفتح العملاء التذاكر وطلبات الخدمة، ويردّون على إجاباتك، ويعتمدون التقديرات في البوابة؛ ويجيب فريقك من الدعم والخدمات.
• الرد على رسائل البوابة والاعتراضات والوعوداقرأ ما يرسله أشخاص البوابة - رسائل على سجل، واعتراضات، ووعود بالدفع، وإشعارات تسليم، ومستندات - وردّ عليها، وحدّد كلًّا منها كمعالَج.
• السماح للعملاء بدفع فاتورة أونلاينوصول مبكروصول مبكر - يدفع مسؤول الدفع فاتورة الحسابات كلها أو جزءًا منها من البوابة على صفحة Paymob، وتسجل الحسابات المقبوض تلقائيًا.
• إرسال رابط لدفع فاتورة واحدةوصول مبكروصول مبكر - أنشئ رابطًا آمنًا يتيح لمن يحمله رؤية فاتورة مفتوحة واحدة ودفعها دون حساب في البوابة، واسحبه في أي وقت.
• العمل مع المورّدين في البوابةيقدّم المورّدون أسعارهم لطلبات عروض الأسعار، ويردّون على أوامر الشراء، ويرسلون إشعارات التسليم والمستندات، ويتابعون فواتيرهم ومدفوعاتهم.
• إعداد اسم البوابة ولونها ودعوتهااختر اسم البوابة ولون شريطها العلوي، وأضف ملاحظة إلى كل دعوة، واختر الأقسام التي تبدأ بها الشركات الجديدة، واعرف كيف تُحمى.