পোর্টাল

Portal অ্যাপ গ্রাহক ও সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠানের মানুষকে তাদের সব কাজের ব্যক্তিগত জায়গা দেয়: গ্রাহকের ইনভয়েস-বিবৃতি, টিকিট-সেবা অনুরোধ, প্রস্তাব, প্রকল্প, অর্ডার, বুকিং, সাবস্ক্রিপশন ও ভাড়া; সরবরাহকারীর কোটেশন অনুরোধ, ক্রয়াদেশ, ডেলিভারি নোট, নথি ও বিল। প্রতি প্রতিষ্ঠানে নিজস্ব ভূমিকার কয়েকজন থাকতে পারেন, ইমেইলের কোডে সাইন ইন করেন।

দল প্রবেশ দেয়, আমন্ত্রণ জানায় ও Portal → অনুরোধ বা Inbox-এ উত্তর দেয়। সংশ্লিষ্ট অ্যাপ (Books, Desk, Contracts, Procurement ইত্যাদি) চালু থাকলেই অংশ রেকর্ড দেখায়। Portal আলাদা বা Sales & Customer Care, Service Business ও Kluvan One-এ; পোর্টালের মানুষ আসন নেন না।

• গ্রাহক বা সরবরাহকারীকে পোর্টালে প্রবেশ দিনপ্রতিষ্ঠানের পোর্টাল খুলুন, দেখা অংশ বাছুন এবং যেকোনো সময় বন্ধ করুন।
• পোর্টালের মানুষ যোগ ও ভূমিকা বাছুনগ্রাহক/সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠানের মানুষ যোগ, ভূমিকা, আমন্ত্রণ ও যেকোনো সময় সরান।
• গ্রাহকরা পোর্টালে কী দেখেনপোর্টালের মানুষ ইমেইল কোড দিয়ে কীভাবে সাইন-ইন করেন, হোম পৃষ্ঠা তাঁদের কী করতে বলে এবং প্রতিটি গ্রাহক বিভাগ, বিবরণী ও প্রোফাইলে কী দেখায়।
• পোর্টালে টিকিট ও পরিষেবার অনুরোধ সামলানগ্রাহকরা পোর্টালে টিকিট ও পরিষেবার অনুরোধ খোলেন, আপনার উত্তরের জবাব দেন এবং খরচের অনুমান অনুমোদন করেন; আপনার দল Desk ও Services থেকে উত্তর দেয়।
• পোর্টালের বার্তা, বিরোধ ও প্রতিশ্রুতির উত্তর দিনরেকর্ডের বার্তা, বিরোধ, পেমেন্ট প্রতিশ্রুতি, ডেলিভারি নোট ও নথি পড়ুন, উত্তর দিন ও সামলানো চিহ্ন দিন।
• গ্রাহককে অনলাইনে ইনভয়েস দিতে দিনআর্লি অ্যাক্সেসপ্রাথমিক প্রবেশাধিকার — পরিশোধকারী পোর্টাল থেকে Paymob-এ Books ইনভয়েস পুরো বা আংশিক দেন; রসিদ নিজে লেখা হয়।
• এক ইনভয়েসের পে লিংক পাঠানআর্লি অ্যাক্সেসপ্রাথমিক প্রবেশাধিকার — পোর্টাল অ্যাকাউন্ট ছাড়া এক খোলা ইনভয়েস দেখা-দেওয়ার নিরাপদ লিংক, যেকোনো সময় ফিরিয়ে নিন।
• পোর্টালে সরবরাহকারীদের সঙ্গে কাজ করুনসরবরাহকারীরা পোর্টালে দরপ্রস্তাবের অনুরোধে দর দেন, ক্রয়াদেশের উত্তর দেন, ডেলিভারি নোট ও নথি পাঠান এবং তাঁদের বিল ও পরিশোধ দেখেন।
• পোর্টালের নাম, রং ও আমন্ত্রণ সেট করুনপোর্টালের নাম ও ওপরের বারের রং বেছে নিন, প্রতিটি আমন্ত্রণে নোট যোগ করুন, নতুন কোম্পানির শুরুর বিভাগ নির্ধারণ করুন এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে জানুন।