पोर्टल

Portal ऐप ग्राहक और आपूर्तिकर्ता कंपनियों के लोगों को अपनी कंपनी के कामों की निजी जगह देता है: ग्राहकों के इनवॉइस-विवरण, टिकट-सेवा अनुरोध, प्रस्ताव, परियोजनाएँ, ऑर्डर, बुकिंग, सदस्यताएँ और किराये; आपूर्तिकर्ताओं के कोटेशन अनुरोध, खरीद आदेश, डिलीवरी नोट, दस्तावेज़ और बिल। हर कंपनी के कई लोग, अपनी भूमिकाओं के साथ, ईमेल कोड से साइन इन करते हैं।

टीम पहुँच देती, लोगों को आमंत्रित करती और Portal → अनुरोध या Inbox से जवाब देती है। हर भाग रिकॉर्ड तभी दिखाता है जब उसका ऐप (Books, Desk, Contracts, Procurement आदि) चालू हो। Portal अलग या Sales & Customer Care, Service Business तथा Kluvan One में है; पोर्टल लोग सीट नहीं लेते।

• ग्राहक या आपूर्तिकर्ता को पोर्टल पहुँच देंकंपनी के लिए पोर्टल खोलें, दिखने वाले भाग चुनें और कभी भी पहुँच बंद करें।
• पोर्टल लोग जोड़ें और भूमिकाएँ चुनेंग्राहक/आपूर्तिकर्ता कंपनी के लोग जोड़ें, भूमिकाएँ दें, आमंत्रण भेजें और कभी भी हटाएँ।
• आपके ग्राहक पोर्टल में क्या देखते हैंपोर्टल के लोग ईमेल कोड से कैसे साइन-इन करते हैं, होम पृष्ठ उनसे क्या करने को कहता है और प्रत्येक ग्राहक अनुभाग, विवरण तथा प्रोफ़ाइल में क्या दिखता है।
• पोर्टल में टिकट और सेवा अनुरोध सँभालेंग्राहक पोर्टल में टिकट और सेवा अनुरोध खोलते हैं, आपके जवाबों का उत्तर देते हैं और अनुमान मंज़ूर करते हैं; आपकी टीम Desk और Services से जवाब देती है।
• पोर्टल संदेशों, विवादों और वादों का जवाब देंरिकॉर्ड संदेश, विवाद, भुगतान वादे, डिलीवरी नोट और दस्तावेज़ पढ़ें, जवाब दें और संभाला चिह्नित करें।
• ग्राहक को ऑनलाइन इनवॉइस चुकाने देंअर्ली एक्सेसशुरुआती पहुँच — भुगतानकर्ता पोर्टल से Paymob पर Books इनवॉइस पूरा या आंशिक चुकाता है; रसीद खुद दर्ज होती है।
• एक इनवॉइस का भुगतान लिंक भेजेंअर्ली एक्सेसशुरुआती पहुँच — बिना पोर्टल खाते एक खुले इनवॉइस को देखने-चुकाने का सुरक्षित लिंक बनाएँ और कभी भी वापस लें।
• पोर्टल में आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करेंआपूर्तिकर्ता पोर्टल में आपके कोटेशन अनुरोधों पर दर देते हैं, खरीद आदेशों का जवाब देते हैं, डिलीवरी नोट और दस्तावेज़ भेजते हैं तथा अपने बिल और भुगतान देखते हैं।
• पोर्टल का नाम, रंग और आमंत्रण सेट करेंपोर्टल का नाम और ऊपरी पट्टी का रंग चुनें, हर आमंत्रण में नोट जोड़ें, नई कंपनियों के शुरुआती अनुभाग चुनें और उसकी सुरक्षा समझें।