ইউজার ম্যানুয়াল
হেল্প সেন্টারের প্রতিটি গাইড, বিভাগ অনুযায়ী।
শুরু করুন
- আপনার Kluvan অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
- আপনার অ্যাপ বাছুন
- আপনার টিমকে আমন্ত্রণ জানান
- আপনার ডেটা আনুন
- আজ পেজ ব্যবহার করুন
- ফোনে Kluvan ব্যবহার করুন
- Kluvan-এ পথ চিনে নিন
- Sales & Customer Care দিয়ে শুরু করুন
- ফ্রন্ট ডেস্ক দিয়ে শুরু করুন
- Service Business দিয়ে শুরু করুন
- Trade Business দিয়ে শুরু করুন
- Kluvan One দিয়ে শুরু করুন
অ্যাপ
- Owner কর্মক্ষেত্র
- Books
- Books সেট আপ করুন
- Books-এর মূল মুদ্রা
- প্রারম্ভিক ব্যালান্স লিখুন
- ইনভয়েস তৈরি ও জারি করুন
- গ্রাহককে ইনভয়েস বা কোটেশন পাঠান
- কোটেশন পাঠান ও ফল দেখুন
- কোটেশনকে অর্ডার ও ডেলিভারিতে বদলান
- গ্রাহকের পেমেন্ট লিখুন
- ক্রেডিট নোট বা অর্থফেরত দিন
- পুনরাবৃত্ত ইনভয়েস সেট করুন
- বিলের ছবি বা PDF থেকে হিসাব করুন
- গ্রাহকের দাম ও বিক্রয়কর্মী ঠিক করুন
- সরবরাহকারীর বিল লিখুন
- সরবরাহকারীকে পেমেন্ট করুন
- পরিশোধিত খরচ লিখুন
- ব্যাংক ও নগদ হিসাব পরিচালনা করুন
- ব্যাংক স্টেটমেন্ট আমদানি করুন
- ব্যাংক লাইন মেলান ও সমন্বয় করুন
- জার্নাল পোস্ট, বিপরীত ও নির্ধারিত করুন
- হিসাবের তালিকা নিয়ে কাজ করুন
- পোস্টিংয়ে দ্বিতীয় ব্যক্তির অনুমোদন বাধ্যতামূলক করুন
- ব্যয়কেন্দ্রভিত্তিক মুনাফা দেখুন
- বিদেশি মুদ্রায় ইনভয়েস ও পেমেন্ট করুন
- আর্থিক প্রতিবেদন চালান
- অর্থ আসা-যাওয়া ও নগদের পূর্বাভাস দেখুন
- Books সারসংক্ষেপ ব্যবহার করুন
- মাস বন্ধ করুন
- বছর বন্ধ ও বাজেট তৈরি করুন
- Books রেকর্ডে ফাইল সংযুক্ত করুন
- নথির চেহারা বদলান
- Collections
- Collections চালু ও সেটিংস ঠিক করুন
- কেসের সারিতে কাজ করুন
- গ্রাহকের কেসে কাজ করুন
- কেসে পেমেন্টের প্রতিশ্রুতি লিখুন
- অনুস্মারক ধারা সেট করুন
- কেসে পেমেন্ট বা চেক লিখুন
- পেমেন্ট লিংক পাঠান
- ব্যাংক পেমেন্ট ইনভয়েসে মেলান
- ব্যর্থ ও অমিল পেমেন্ট সামলান
- গ্রাহকের বিরোধ খুলুন ও মেটান
- বিরোধের অঙ্ক অবলোপন করুন
- মেয়াদোত্তীর্ণ ইনভয়েস পেমেন্ট পরিকল্পনায় রাখুন
- Collections স্টেটমেন্ট শেয়ার করুন
- Collections প্রতিবেদন পড়ুন
- ধারের খাতা ও Collections বুঝুন
- ধারের খাতা ও অনুস্মারক চালু করুন
- খাতায় কার কাছে পাওনা দেখুন
- ধারের খাতায় পেমেন্টের প্রতিশ্রুতি লিখুন
- খাতার অনুস্মারক পাঠান
- খাতা থেকে স্টেটমেন্ট শেয়ার করুন
- ধারের খাতায় পেমেন্ট লিখুন
- ধারের খাতার প্রতিবেদন পড়ুন
- CRM
- CRM ও বার্তা পাঠানোর গতি সেট আপ করুন
- গ্রাহকের রেকর্ড খুলে বিবরণ সম্পাদনা করুন
- বার্তার জন্য গ্রাহকের সম্মতি নথিভুক্ত করুন
- গ্রাহক সেগমেন্ট তৈরি ও রপ্তানি করুন
- ই-মেল ক্যাম্পেইন পাঠান
- ক্যাম্পেইনের ফলাফল পড়ুন
- WhatsApp-এ ক্যাম্পেইন ও ফ্লো পাঠান
- স্বয়ংক্রিয় ফ্লো সেট আপ করুন
- পাইপলাইনে ডিল দেখুন
- CRM প্রতিবেদন ও সতর্কতা পড়ুন
- Subscriptions
- সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান তৈরি করুন
- প্ল্যানে সাবস্ক্রাইবার যোগ করুন
- সাবস্ক্রিপশনে বিরতি, পরিবর্তন বা বাতিল করুন
- সাবস্ক্রিপশনের বিল করুন ও পেমেন্ট লিখুন
- বকেয়া সাবস্ক্রিপশন ইনভয়েসের ফলো-আপ করুন
- গ্রাহকদের সাইন আপ ও প্ল্যান পরিচালনা করতে দিন
- সাবস্ক্রিপশন প্রতিবেদন ও সতর্কতা পড়ুন
- পেমেন্ট লিংক বা সংরক্ষিত কার্ডে সাবস্ক্রিপশন আদায় করুন
- Inbox
- Inbox চালু ও দল সেট আপ করুন
- আপনার ওয়েবসাইটে ওয়েব চ্যাট যোগ করুন
- Inbox-এ গ্রাহকের ইমেইল গ্রহণ করুন
- Inbox-এ কথোপকথনের উত্তর দিন
- কথোপকথনের দায়িত্ব দিন, নিন ও হস্তান্তর করুন
- উত্তরের সময়সীমা ঠিক করুন ও Inbox রিপোর্ট পড়ুন
- অভ্যন্তরীণ নোট যোগ ও সহকর্মীকে উল্লেখ করুন
- কথোপকথনকে ডিল, কোটেশন, টিকিট বা কাজ করুন
- যোগাযোগকে গ্রাহকের সঙ্গে যুক্ত ও সদৃশগুলো এক করুন
- Inbox-এ পোর্টাল বার্তার উত্তর দিন
- Inbox-এ Front Desk-এর সঙ্গে কাজ করুন
- Front Desk-কে ইমেইল ও ওয়েব চ্যাটের উত্তর দিতে দিন
- আপনার WhatsApp নম্বর যুক্ত করুন
- Front Desk কীভাবে উত্তর দেয় বাছুন
- Front Desk-কে আপনার উত্তর শেখান
- Front Desk-এর জ্ঞান পরিচালনা করুন
- Front Desk-এর সেটআপ প্রকাশ ও ফিরিয়ে নিন
- WhatsApp কথোপকথনের দায়িত্ব নিন
- Front Desk-এর হস্তান্তর নিন ও ফেরত দিন
- ইনবক্স থেকে দলের কেসে কাজ করুন
- Front desk-এর ব্যতিক্রম পাতায় কাজ করুন
- Front Desk দিয়ে বুকিং নিন
- Front Desk দিয়ে অর্ডার নিন
- গ্রাহকদের পাঠানো ফাইল ও ছবি
- গ্রাহকের গোপনীয়তার অনুরোধ সামলান
- Inventory
- পণ্য যোগ করুন
- পণ্যের ভ্যারিয়েন্ট সেট আপ করুন
- অনেক পণ্যের দাম বদলান
- পণ্য আমদানি ও রপ্তানি করুন
- পণ্যের লেবেল ছাপুন
- মজুতের মাত্রা ও চলাচল দেখুন
- ডেলিভারি গ্রহণ করুন
- মজুত গুনুন
- লট ও মেয়াদ ট্র্যাক করুন
- শাখার মধ্যে মজুত স্থানান্তর করুন
- কমে আসা মাল পুনঃঅর্ডার করুন
- খরচ বৃদ্ধি ও ধীর মজুতে ব্যবস্থা নিন
- সরবরাহকারী পরিচালনা করুন
- ক্রয়াদেশ তৈরি ও গ্রহণ করুন
- ছবি থেকে মূল্যতালিকা বা ইনভয়েস পড়ুন
- Desk
- Expenses
- গুদাম
- স্থায়ী সম্পদ
- Group
- HR
- HR চালু করে দর্শক বাছুন
- মানুষ যোগ করে কর্মীর ফাইল পূরণ করুন
- নথি রাখুন ও মেয়াদের তারিখ দেখুন
- সাংগঠনিক চার্ট বানান ও বিজ্ঞপ্তি দিন
- ছুটি সেট আপ ও অনুরোধ নির্ধারণ করুন
- সরকারি ছুটি পরীক্ষা ও সংশোধন করুন
- শিফট পরিকল্পনা ও সাপ্তাহিক রোস্টার প্রকাশ করুন
- কর্মীদের নিজের ফোনে উপস্থিতি দিতে দিন
- উপস্থিতির যন্ত্র যুক্ত করুন বা ফাইল আপলোড করুন
- কাজের নিয়ম দিয়ে টাইমশিট অনুমোদন করুন
- অনুমোদনের ইনবক্সে অনুরোধের সিদ্ধান্ত নিন
- প্রত্যেককে নিজের HR পৃষ্ঠা দিন
- নিজের HR পৃষ্ঠা ব্যবহার করুন
- চিঠি ও সনদ লিখুন
- অনবোর্ডিং ও অফবোর্ডিং চেকলিস্ট চালান
- কর্মীদের দেওয়া জিনিসের হিসাব রাখুন
- কাজের ও পরীক্ষাকালের পর্যালোচনা চালান
- সতর্কবার্তা দিয়ে লিখে রাখুন
- প্রকাশ্য চাকরির পৃষ্ঠা দিয়ে নিয়োগ করুন
- কর্মীসংখ্যা ও ছেড়ে যাওয়ার হার দেখুন
- বিদায়ী কর্মীর ব্যক্তিগত তথ্য রপ্তানি বা সরান
- HR খোলা API দিয়ে অন্য ব্যবস্থা যুক্ত করুন
- Procurement
- Payroll
- বাণিজ্য ও পাইকারি
- Resellers
- উৎপাদন ও সংযোজন
- ভাড়া
- Quality
- Bookings
- মাঠের কাজ
- যন্ত্র ও রক্ষণাবেক্ষণ পরিকল্পনা রাখুন
- মাঠের কাজ সেট আপ করুন
- কাজের আদেশ ও দরপ্রস্তাব তৈরি করুন
- কাজের আদেশের সময় নির্ধারণ ও সম্পন্ন করুন
- কার্যাদেশের ইনভয়েস ও পেমেন্ট লিখুন
- ফোনে কাজ করুন
- চেকলিস্ট, ছবি ও উপকরণ লিখুন
- বিলযোগ্য অতিরিক্ত কাজ ও পরিবর্তন আদেশ যোগ করুন
- গ্রাহকের গ্রহণসহ কাজ শেষ করুন
- সংযোগ ছাড়াই কাজ চালিয়ে যান
- ডিসপ্যাচ বোর্ডে কাজ দিন ও পরিকল্পনা করুন
- শেষ কাজ পর্যালোচনা ও অতিরিক্ত কাজ অনুমোদন করুন
- কাজের মার্জিন পড়ুন
- কাজের লাভ দেখুন ও রপ্তানি করুন
- কাজের প্রতিবেদন প্রিন্ট বা সংরক্ষণ করুন
- দাম ও খরচ কে দেখবেন ঠিক করুন
- Contracts
- পোর্টাল
- গ্রাহক বা সরবরাহকারীকে পোর্টালে প্রবেশ দিন
- পোর্টালের মানুষ যোগ ও ভূমিকা বাছুন
- গ্রাহকরা পোর্টালে কী দেখেন
- পোর্টালে টিকিট ও পরিষেবার অনুরোধ সামলান
- পোর্টালের বার্তা, বিরোধ ও প্রতিশ্রুতির উত্তর দিন
- গ্রাহককে অনলাইনে ইনভয়েস দিতে দিন
- এক ইনভয়েসের পে লিংক পাঠান
- পোর্টালে সরবরাহকারীদের সঙ্গে কাজ করুন
- পোর্টালের নাম, রং ও আমন্ত্রণ সেট করুন
- Projects
- Documents
- কর্মপ্রবাহ
- Approvals-এ অনুরোধ অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান করুন
- অনুপস্থিতিতে অন্য কাউকে অনুমোদনের সিদ্ধান্ত নিতে দিন
- অনুমোদনের সময়সীমা ও ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে পাঠানো নির্ধারণ
- কর্মপ্রবাহের নিয়ম চালু ও সমন্বয় করুন
- কর্মপ্রবাহের ইতিহাস পড়ুন ও নিয়ম আবার চালান
- নিজের কর্মপ্রবাহের কাজ সামলান
- সংযোগ পরীক্ষা করে আবার পাঠান
- অডিট লগ ও রেকর্ডের ইতিহাস পড়ুন
- ঘণ্টা ব্যবহার ও বিজ্ঞপ্তি বাছাই
- অটোমেশন তৈরি করুন
- অটোমেশন রান পর্যালোচনা করুন
- Sites
- টেমপ্লেট থেকে ওয়েবসাইট বানান
- পৃষ্ঠা ও ব্লক সম্পাদনা করুন
- ফর্মসহ ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা তৈরি করুন
- ফর্মে আসা বার্তার পরবর্তী ব্যবস্থা নিন
- সাইটের ভাষা, রূপ ও লেখা ঠিক করুন
- ওয়েব চ্যাট, বুকিং ও অর্ডারের বোতাম যোগ করুন
- সাইট প্রকাশ করুন ও আগের সংস্করণে ফিরুন
- সার্চ ইঞ্জিনের জন্য শিরোনাম ও বিবরণ লিখুন
- সাইটে নিজের ডোমেইন ব্যবহার করুন
- Events
- Events চালু করুন ও সেটিংস বাছুন
- অনুষ্ঠান ও টিকিটের ধরন তৈরি করুন
- নিবন্ধন পৃষ্ঠা প্রকাশ ও ভাগ করুন
- নিজের পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে অর্থের টিকিট বিক্রি করুন
- দরজায় মানুষের চেক-ইন করুন
- অংশগ্রহণকারী, অতিথি ও অপেক্ষার তালিকা পরিচালনা করুন
- অনুষ্ঠান বাতিল করুন
- অর্থপ্রদত্ত অর্ডার ফেরত দিন
- অনুষ্ঠানের রিপোর্ট পড়ুন
- Recruitment
- Recruitment চালু করে কে দেখবেন ঠিক করুন
- শূন্যপদ তৈরি করুন
- ক্যারিয়ার পৃষ্ঠায় আবেদন নিন
- প্রার্থীদের ধাপে এগিয়ে নিন
- সাক্ষাৎকার নির্ধারণ করুন
- স্কোরকার্ড লিখুন
- অফারপত্র পাঠান
- স্বাক্ষর প্রদানকারীর মাধ্যমে অফারপত্র স্বাক্ষর করুন
- প্রার্থীকে HR-এ নিয়োগ করুন
- প্রার্থীর তথ্য রাখুন ও মুছুন
- পুরোনো নিয়োগ পৃষ্ঠা থেকে আবেদনকারী আনুন
- Learning
- Social
- Studio
- Forms
- Analytics
- Accountant
- হিসাবরক্ষককে প্রবেশাধিকার দিন
- ফার্মের প্রবেশাধিকারের অনুরোধ অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান করুন
- ফার্মের প্রবেশাধিকার বদলান, বাতিল বা পর্যালোচনা করুন
- হিসাবরক্ষকের অনুরোধের উত্তর দিন
- ফার্মের দল ও ক্লায়েন্টের দায়িত্ব সেট করুন
- ক্লায়েন্টের প্রতিষ্ঠানে কাজ করুন
- চেকলিস্ট দিয়ে ক্লায়েন্টের শুরু করুন
- ক্লায়েন্টের নথি চান ও উত্তর পর্যালোচনা করুন
- ক্লায়েন্টের মাস বন্ধ করুন
আপনার কর্মক্ষেত্র
- হিসাবের প্রোগ্রাম যুক্ত করুন
- প্রতিষ্ঠান ও শাখা সেট আপ করুন
- সেটিংস → পেমেন্ট
- Telegram-এ সারাংশ ও সতর্কতা পান
- বিক্রি, লাভ ও মজুতের রিপোর্ট পড়ুন
- API কী দিয়ে নিজের সফটওয়্যার যুক্ত করুন
- Kluvan-এ সহায়ক অ্যাপ যুক্ত করুন
- অ্যাপ থেকে মালিকের সতর্কতা পান
- প্রতিষ্ঠানের বিষয়ে প্রশ্ন করুন
- Kluvan কীভাবে ইমেইল পাঠাবে বেছে নিন
- AI-কে ব্যবসার প্রশ্ন করুন
- সংযোগ ছাড়াই নোট ও ফাইল রাখুন
- অ্যাপগুলোর কাজ যুক্ত করুন
- AI অনুমতি ও সম্মতি নিয়ন্ত্রণ করুন
- প্রতিদিনের কাজ ও AI খসড়া যাচাই করুন
Kluvan-এ আসুন
- আপনার ডেটা আনুন দিয়ে তালিকা আমদানি করুন
- আমদানি ফিরিয়ে নিন
- আমাদের টেমপ্লেট দিয়ে Excel থেকে আমদানি করুন
- QuickBooks থেকে আসুন
- Xero থেকে আসুন
- Zoho Books বা Zoho Inventory থেকে আসুন
- Odoo থেকে আসুন
- পুরোনো হিসাব Books-এ আনুন
- সরাসরি Google Sheet যুক্ত করুন
- Daftra থেকে আসুন
- পণ্যের মধ্যে ডেটা স্থানান্তর
- নমুনা ডেটা দিয়ে Kluvan দেখুন
- Bookings-এ পরিষেবা ও অ্যাপয়েন্টমেন্ট আমদানি করুন
- ফাইল থেকে পণ্য আপডেট করুন
বিলিং ও প্ল্যান
- প্ল্যান ও বান্ডল
- আপনার ফ্রি ট্রায়াল
- আসন
- বরাদ্দ: স্টোরেজ ও AI ক্রেডিট
- AI ক্রেডিট
- প্ল্যান বদলান বা অ্যাপ যোগ করুন
- Kluvan-এর পেমেন্ট দিন ও ইনভয়েস নিন
- অন্য ব্যবসাকে আমন্ত্রণ জানিয়ে বিনামূল্যে এক মাস পান
- Kluvan পার্টনার হয়ে গ্রাহক রেফার করুন
নিরাপত্তা ও অনুমতি
- সাইন ইন কীভাবে হয়
- দুই ধাপে সাইন ইন চালু করুন
- ভূমিকা ও অনুমতি
- কার্যকলাপের লগে দেখুন কে কী করেছেন
- আপনার ডেটা: কপি, গোপনীয়তা ও মুছে ফেলা
আঞ্চলিক প্যাক
ত্রুটির বার্তা
Kluvan-এ আরও
এই পেজটি কি কাজে লেগেছে?
ধন্যবাদ। আপনার উত্তর এই পেজটি আরও ভালো করতে আমাদের সাহায্য করে।
এখনো সাহায্য দরকার?
WhatsApp-এ আমাদের সঙ্গে চ্যাট করুন। আপনি কী করছিলেন তা বলুন, আর ত্রুটি হলে লিংকে # চিহ্নের পরের কোডটি জানান।