পুনর্বিক্রেতাদের CRM লিড দিন

পুনর্বিক্রেতার এলাকা থেকে লিড এলে তাঁকে দিন। নিয়মে কে কোন অঞ্চলে কোন ক্রমে আছেন বলা থাকে। প্রথমজন গ্রহণের কয়েক ঘণ্টা পান; না বললে বা উত্তর না দিলে পরেরজন পান, কেউ না নিলে আপনার কাছে ফেরে।

শুরু করার আগে

• CRM চালু থাকতে হবে। লিড হলো লিড ধাপের CRM ডিল (পাইপলাইনে ডিল সামলান দেখুন)।
• Resellers: পুনর্বিক্রেতা, আদেশ ও লিড পরিচালনা অধিকার এবং অন্তত এক পুনর্বিক্রেতা দরকার।
• পোর্টালে উত্তর দেন, তাই তাঁদের মানুষের Portal প্রবেশ দরকার।

ধাপ

নিয়ম বানান

1. Resellers → লিড বিতরণ খুলে নিয়ম যোগ করুন বাছুন।
2. অঞ্চল-এ শহর বা এলাকা লিখুন, অন্য সব এলাকার জন্য *।
3. ঐচ্ছিক: গ্রহণের ঘণ্টা (খালি = সেটিংসের)-এ নিয়মের ঘণ্টা লিখুন।
4. দেওয়ার ক্রমে পুনর্বিক্রেতা 1, পুনর্বিক্রেতা 2 ইত্যাদি বাছুন (সর্বোচ্চ পাঁচ)।
5. চাইলে নাম দিয়ে সংরক্ষণ করুন বাছুন।

লিড দিন

1. এখনো না দেওয়া লিড-এ খুঁজুন। অঞ্চল লিখে দিন বাছুন।
2. সব অপেক্ষারত লিড দেখতে এখন যাচাই করুন বাছুন। সেটিংস → পুনর্বিক্রেতা সেটিংস-এ নতুন লিড নিজে থেকে পুনর্বিক্রেতাদের দিন টিক থাকলে প্রতি 10 মিনিটে হয়।
3. দেওয়া লিড-এ দেখুন: সময়সীমাসহ উত্তরের অপেক্ষায়, গৃহীত বা আপনার কাছে ফিরে।
4. আপনার কাছে ফিরে লিডে অঞ্চল লিখে আবার দিন, বা নিজে সামলালে ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে বাছুন। পাইপলাইন CRM-এ ডিল খোলে।

জেনে রাখা ভালো

• অঞ্চল। নিজে থেকে দেওয়া গ্রাহকের Trade হিসাব থেকে অঞ্চল নেয়। CRM ডিলের নিজস্ব অঞ্চল নেই, তাই অন্য লিড আপনার লেখার অপেক্ষায় থাকে।
• প্রতিটি ধাপ CRM ডিলে লেখা থাকে: কাকে দেওয়া, গৃহীত বা আপনার কাছে ফিরে।
• গৃহীত লিডের গ্রাহক পুনর্বিক্রেতার উপগ্রাহক হন, তাই পরের বিক্রয় কমিশনে গোনে।
• ফেরত লিড আজ-এ আসে।
• শুধু লিড ধাপের ডিল দেওয়া যায়। দেওয়া লিড ফেরত না আসা পর্যন্ত আবার দেওয়া যায় না।
• প্রতি অঞ্চলের একটি নিয়ম। * নিয়ম নিজস্ব নিয়মহীন সব অঞ্চল ধরে।