নজরের বিষয় বরাদ্দ, স্থগিত বা খারিজ করুন

নজর দরকার-এর প্রতিটি বিষয় পাশে ফল, হিসাব ও অনুমোদিত পদক্ষেপসহ খোলে। সব পদক্ষেপ আপনার নামে ইতিহাসে থাকে।

শুরু করার আগে

• পারলেই পদক্ষেপ দেখেন: যেমন অনুমোদন শুধু যে অপেক্ষার ধাপে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

ধাপ

1. Owner কর্মক্ষেত্র → নজর দরকার-এ শিরোনাম বাছুন। পাশের প্যানেল খোলে।
2. উপেক্ষা করলে: পড়ুন, যেমন “গ্রাহক 6 ঘণ্টা অপেক্ষা করেছেন” বা “30 অক্টোবর, 9 দিনে মেয়াদ শেষ”।
3. হিসাব কীভাবে? খুলে সহজ নিয়ম, ইনপুট টেবিল (প্রতি মান, ফিল্টারসহ উৎস) ও রেকর্ড দেখুন দেখুন।
4. পদক্ষেপ বাছুন:
   • অনুমোদন: চাইলে নোট দিয়ে অনুমোদন। মূল অনুরোধের মতো অনুমোদনপথে সিদ্ধান্ত যায়।
   • বরাদ্দ: যাঁকে দেবেন-এ ব্যক্তি বেছে বরাদ্দ। তাঁর তালিকায় যায়, খবর পান।
   • স্থগিত: ফেরত আনুন (1, 3, 7, 14 বা 30 দিন), কারণ (আবশ্যক) দিয়ে স্থগিত।
   • খারিজ: কেন খারিজ? (আবশ্যক)-তে কারণ দিয়ে খারিজ।
   • সম্পন্ন: কাজ শেষে সম্পন্ন।
5. নিশ্চিত বার্তা আসে, যেমন দেওয়া হয়েছে। এখন তাঁর তালিকায়, এখানেও অনুসরণ করতে পারেন।

জেনে রাখুন

• বরাদ্দ বিষয় সংস্থার তালিকায় থাকে, মালিক বন্ধ পর্যন্ত অনুসরণ করেন।
• স্থগিত নিজে ফেরে, বাছা দিনে সংস্থার সময় অঞ্চলে 08:00-এ।
• খারিজ খারিজ থাকে, শর্ত থাকা পর্যন্ত। শর্ত শেষ হয়ে আবার হলে নতুন বিষয় খোলে।
• রেকর্ড-নির্ধারিত বিষয়ে (বকেয়া ইনভয়েস, ফুরোনো নথি) সম্পন্ন নেই: রেকর্ড বদলালে নিজে বন্ধ। খুলুন দিয়ে রেকর্ড ঠিক করুন।
• নিচের ইতিহাস কে কখন তুলেছেন, দিয়েছেন, স্থগিত, খারিজ বা বন্ধ করেছেন বলে।
• স্থগিত/খারিজে কারণ আবশ্যক; ছাড়া প্রত্যাখ্যাত। ত্রুটির নির্দেশিকা দেখুন।
• সম্পর্কিত: নজর দরকার কী দেখুন।