অ্যাপ থেকে মালিকের সতর্কতা পান
মালিকের সতর্কতা অ্যাপে জানার মতো কিছু ঘটলেই জানায়: সরবরাহকারী অর্ডারের উত্তর দিয়েছেন, খরচের দাবি অপেক্ষায়, প্রকল্প বাজেট ছাড়িয়েছে, চুক্তি আটকে আছে। Kluvan-এ পড়তে পারেন, ইমেইল বা Telegram-এও পেতে পারেন। এগুলি মালিকের কর্মক্ষেত্র-এ নজরের তালিকার পাশে থাকে।
শুরুর আগে
- শুধু মালিক সেটিংস বদলাতে পারেন। প্রতিটি পরিবর্তন কার্যকলাপের লগে থাকে।
- Telegram-এর জন্য প্ল্যানে এটি থাকতে হবে এবং প্রতিষ্ঠানের বট সেটিংস → ইন্টিগ্রেশন-এ সেট থাকতে হবে (Telegram দেখুন)।
ধাপ
- সেটিংস → মালিকের সতর্কতা খুলুন।
- মালিকের সতর্কতা চালু করুন টিক দিন। চালু না হওয়া পর্যন্ত কিছু দেখায় বা পাঠায় না।
- কোন ঘটনা সতর্কতা দেবে-তে দরকারি ঘটনা টিক দিন, যেমন ব্যর্থ সাইন ইন, ধীর ও অচল মজুত, অনেকক্ষণ অপেক্ষায় থাকা অনুরোধ।
- নীরব সময়-এ থেকে ও পর্যন্ত দিন। এ সময় কিছু পাঠানো হয় না; পরের সারাংশে ঘটনাগুলি আসে।
- যেভাবে সতর্কতা পাঠানো হয়-এ একটি বেছে নিন:
- গুরুতরগুলি সঙ্গে সঙ্গে, বাকিগুলি ঘণ্টার সারাংশে (ডিফল্ট);
- সব সতর্কতা সঙ্গে সঙ্গে;
- সব ঘণ্টার সারাংশে।
- ঘণ্টায় সর্বোচ্চ বার্তা (বাকিগুলি সারাংশের অপেক্ষায়) দিন।
- কোথায়-তে চাইলে Telegram ও নিজের ঠিকানায় ইমেইল পাঠান টিক দিন। Kluvan-এর সতর্কতা (ঘণ্টা ও সতর্কতার পাতা) সবসময় চালু।
- ম্যানেজারদের দেখাতে চাইলে ম্যানেজাররাও দেখবেন (নিজের শাখায়) টিক দিন।
- সেভ করুন বেছে নিন।
[SHOT workspace-owner-alerts-settings 1440x900]স্ক্রিনশট আসছে: সেটিংস → মালিকের সতর্কতা: চালু করার টিক, কয়েকটি ঘটনায় টিক, নীরব সময় 22:00 থেকে 08:00, পাঠানোর প্রথম পছন্দ নির্বাচিত, ঘণ্টায় সর্বোচ্চ বার্তা 10, কোথায় অংশে অ্যাপ সবসময় চালু, Telegram ও ইমেইলে টিক
সতর্কতা পর্যালোচনা করুন
- যেকোনো পাতার ওপরে ঘণ্টা (সতর্কতা) বেছে নিন। গত 7 দিনের এখনও পর্যালোচনা না করা সতর্কতা গোনে।
- অথবা মালিকের কর্মক্ষেত্র → মালিকের সতর্কতা খুলুন।
- দিন (থেকে, পর্যন্ত), সতর্কতা, শাখা বা অবস্থা দিয়ে ছেঁকে প্রয়োগ করুন বেছে নিন।
- সতর্কতা খুলে চাইলে নোট লিখে পর্যালোচিত চিহ্নিত করুন বেছে নিন। ফেরাতে অপর্যালোচিত চিহ্নিত করুন বেছে নিন।
- কপি রাখতে রপ্তানি:-র পাশে CSV বা Excel বেছে নিন।
[SHOT workspace-owner-alerts-page 1440x900]স্ক্রিনশট আসছে: মালিকের সতর্কতা পাতা: থেকে, পর্যন্ত, সতর্কতা, শাখা, অবস্থা ফিল্টার ও প্রয়োগ করুন; 'সরবরাহকারী অর্ডারের উত্তর দিয়েছেন', 'খরচের দাবি অপেক্ষায়', 'চুক্তি আটকে' সময়রেখা, একটিতে 'মোনা পর্যালোচনা করেছেন', রপ্তানি: CSV / Excel লিংক
অ্যাপের সতর্কতা
মালিকের সতর্কতা ও অ্যাপ চালু থাকলে এগুলি আসে:
| অ্যাপ | সতর্কতা |
|---|---|
| CRM | প্রচার শেষ, উচ্চমূল্যের গ্রাহক নীরব, চুক্তি আটকে |
| Collections | পেমেন্টের প্রতিশ্রুতি রাখা হয়নি, টাকা সবচেয়ে পুরোনো বয়সে পৌঁছাচ্ছে, ব্যাংক পেমেন্ট মেলেনি, বিরোধের দিন পেরিয়েছে |
| Procurement | সরবরাহকারী অর্ডারের উত্তর দিয়েছেন, ক্রয়ের অনুরোধ অপেক্ষায়, সরবরাহকারীর ইনভয়েস মেলেনি, অর্ডার দেরি |
| Projects | প্রকল্পের সময় পেরিয়েছে, প্রকল্প বাজেট ছাড়িয়েছে, সময়ের ইনভয়েস হয়নি, ধরে রাখা টাকা দেয় |
| Subscriptions | সদস্যতার বকেয়া পেরিয়েছে, সদস্যতা বাতিল, ডেলিভারি নির্ধারিত নয় |
| Expenses | খরচের দাবি অপেক্ষায়, খুচরা নগদ কম, খরচের দাবি নীতির বাইরে |
| Fixed assets | ওয়ারেন্টি শেষ হচ্ছে, অবচয় অপেক্ষায়, সম্পদ গণনা এখনও খোলা |
| HR & Payroll | অনেকক্ষণ অপেক্ষায় থাকা অনুরোধ, সাপ্তাহিক ঘণ্টার সীমা কাছে, শ্রম খরচ লক্ষ্যের বেশি |
জেনে রাখুন
- সতর্কতা না নজরের তালিকা? সতর্কতা একবার ঘটনা জানায়। নজরের তালিকা রেকর্ডে মেটানো না দেখা পর্যন্ত বিষয় খোলা রাখে, উপেক্ষা করলে কী হবে জানায় এবং কাউকে দেওয়া যায়। অনেক ঘটনা দুটোতেই আসে।
- ইমেইল মালিকের ঠিকানায় যায়। ফেরত আসা বা আমাদের মেইল স্প্যাম চিহ্নিত ঠিকানা কিছু পায় না।
- WhatsApp মালিকের সতর্কতার চ্যানেল নয়।
- Desk, Workflows ও Connections মালিকের সতর্কতা তোলে না; তাদের বিষয় নজরের তালিকায় থাকে।
- প্রধান বিষয়সহ দিনে একটি বার্তার জন্য দৈনিক সংক্ষিপ্তসার সেট করুন।
- একই Telegram বট প্রশ্নের উত্তরও দেয়। Ask দেখুন।
এই পেজটি কি কাজে লেগেছে?
ধন্যবাদ। আপনার উত্তর এই পেজটি আরও ভালো করতে আমাদের সাহায্য করে।
এখনো সাহায্য দরকার?
WhatsApp-এ আমাদের সঙ্গে চ্যাট করুন। আপনি কী করছিলেন তা বলুন, আর ত্রুটি হলে লিংকে # চিহ্নের পরের কোডটি জানান।