अपने ऐप से मालिक अलर्ट पाएँ
मालिक अलर्ट ऐप में जानने योग्य घटना होते ही बताते हैं: सप्लायर ने आदेश का जवाब दिया, खर्च दावा इंतज़ार कर रहा है, परियोजना बजट से बाहर गई, सौदा अटका है। Kluvan में पढ़ें और ईमेल या Telegram से भी पाएँ। ये मालिक कार्यक्षेत्र में ध्यान सूची के पास हैं।
शुरू करने से पहले
- केवल मालिक ये सेटिंग्स बदल सकता है। हर बदलाव गतिविधि लॉग में रहता है।
- Telegram के लिए प्लान में शामिल होना और संगठन का बॉट सेटिंग्स → इंटीग्रेशन में सेट होना चाहिए (Telegram देखें)।
चरण
- सेटिंग्स → मालिक अलर्ट खोलें।
- मालिक अलर्ट चालू करें टिक करें। इसके चालू होने तक कुछ दिखता या भेजा नहीं जाता।
- कौन-सी घटनाएँ अलर्ट दें में घटनाएँ टिक करें, जैसे असफल साइन इन, धीमा और निष्क्रिय स्टॉक या बहुत देर से लंबित अनुरोध।
- शांत समय में से और तक सेट करें। इन घंटों में कुछ नहीं भेजा जाता; बाद का सारांश घटनाएँ लाता है।
- अलर्ट कैसे भेजें में एक चुनें:
- गंभीर तुरंत, बाकी प्रति घंटा सारांश में (डिफ़ॉल्ट);
- हर अलर्ट तुरंत;
- सब प्रति घंटा सारांश में।
- प्रति घंटा अधिकतम संदेश (बाकी सारांश का इंतज़ार करेंगे) सेट करें।
- कहाँ में चाहें तो Telegram और अपने पते पर ईमेल भेजें टिक करें। Kluvan के अलर्ट (घंटी और अलर्ट पेज) हमेशा चालू हैं।
- मैनेजर को दिखाने हों तो मैनेजर भी अलर्ट देखें (अपनी शाखाओं के भीतर) टिक करें।
- सेव करें चुनें।
[SHOT workspace-owner-alerts-settings 1440x900]स्क्रीनशॉट जल्द आएगा: सेटिंग्स → मालिक अलर्ट: मालिक अलर्ट चालू करें टिक, कई घटनाएँ टिक, शांत समय 22:00 से 08:00, भेजने का पहला विकल्प चुना, प्रति घंटा अधिकतम संदेश 10, कहाँ में ऐप वाली पंक्ति हमेशा चालू तथा Telegram और ईमेल टिक
अलर्ट की समीक्षा करें
- किसी भी पेज के ऊपर घंटी (अलर्ट) चुनें। यह पिछले 7 दिन के बिना समीक्षा वाले अलर्ट गिनती है।
- या मालिक कार्यक्षेत्र → मालिक अलर्ट खोलें।
- दिन (से, तक), अलर्ट, शाखा या स्थिति से छाँटकर लागू करें चुनें।
- अलर्ट खोलें, चाहें तो नोट लिखें और समीक्षा की गई चिह्नित करें चुनें। वापस करने के लिए समीक्षा नहीं हुई चिह्नित करें चुनें।
- कॉपी रखने के लिए निर्यात: के पास CSV या Excel चुनें।
[SHOT workspace-owner-alerts-page 1440x900]स्क्रीनशॉट जल्द आएगा: मालिक अलर्ट पेज: से, तक, अलर्ट, शाखा, स्थिति फ़िल्टर और लागू करें; 'सप्लायर ने आदेश का जवाब दिया', 'खर्च दावा लंबित', 'सौदा अटका' की समयरेखा, एक पर 'मोना ने समीक्षा की', तथा निर्यात: CSV / Excel लिंक
ऐप के अलर्ट
मालिक अलर्ट और ऐप चालू हों तो ये आते हैं:
| ऐप | अलर्ट |
|---|---|
| CRM | अभियान पूरा, उच्च मूल्य वाला ग्राहक शांत हो गया, सौदा अटका |
| Collections | भुगतान वादे चूके, रकम सबसे पुरानी आयु श्रेणी में जा रही है, बैंक पेमेंट का मिलान नहीं हुआ, विवाद की तारीख बीत गई |
| Procurement | सप्लायर ने आदेश का जवाब दिया, खरीद अनुरोध लंबित, सप्लायर बिल मेल नहीं खाता, आदेश देर से हैं |
| Projects | परियोजना समय से आगे, परियोजना बजट से बाहर, समय का बिल नहीं बना, रोकी रकम देय |
| Subscriptions | सदस्यता बकाया, सदस्यता रद्द, डिलीवरी तय नहीं |
| Expenses | खर्च दावा लंबित, छोटी नकदी कम, खर्च दावा नीति से बाहर |
| Fixed assets | वारंटी खत्म हो रही, मूल्यह्रास लंबित, संपत्ति गिनती अभी खुली |
| HR & Payroll | बहुत देर से लंबित अनुरोध, साप्ताहिक घंटे सीमा करीब, श्रम लागत लक्ष्य से ऊपर |
जानने योग्य बातें
- अलर्ट या ध्यान सूची? अलर्ट एक बार घटना बताता है। ध्यान सूची रिकॉर्ड में निपटारा दिखने तक आइटम खुला रखती है, अनदेखा करने का असर बताती है और किसी को सौंप सकते हैं। कई घटनाएँ दोनों में हैं।
- ईमेल मालिक के पते पर जाता है। ईमेल लौटाने या स्पैम चिह्नित करने वाले पते को कुछ नहीं मिलता।
- WhatsApp मालिक अलर्ट का चैनल नहीं है।
- Desk, Workflows और Connections मालिक अलर्ट नहीं बनाते; उनके आइटम ध्यान सूची में हैं।
- मुख्य आइटम वाला रोज़ एक संदेश पाने के लिए दैनिक संक्षेप सेट करें।
- वही Telegram बॉट सवालों के जवाब दे सकता है। Ask देखें।
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