ব্যর্থ ও অমিল পেমেন্ট সামলান

কিছু পেমেন্ট ঠিক জায়গায় আসে না: কার্ড চার্জ প্রত্যাখ্যাত, লিংক পেমেন্ট লেখা যায় না, চেক ফেরত বা ব্যাংক লাইন অমিল থাকে। কেউ সামলে কীভাবে করেছেন বলা পর্যন্ত প্রতিটি ব্যর্থ ও অমিল পেমেন্ট-এ থাকে, যাতে ভোলা না হয়।

শুরু করার আগে

• পেমেন্ট মেলান ও ব্যর্থগুলো সামলান অধিকার লাগে।
• নতুন আইটেমের দায়িত্ব দিতে Collections সেটিংস-এ পেমেন্ট সমস্যা কে সামলাবেন নিন।

ধাপ

1. Collections → ব্যর্থ ও অমিল পেমেন্ট খুলুন। খোলা আগে আসে।
2. প্রতি সারির ধরন, গ্রাহক, অঙ্ক, অপেক্ষার দিন ও নোট পড়ুন।
3. সংশ্লিষ্ট কেস বা ব্যাংক লাইনে খুলুন নিন।
4. সহকর্মীকে দিতে দায়িত্বপ্রাপ্ত বেছে দিন নিন।
5. মিটলে কীভাবে শেষ নিন: হাতে লেখা, ফেরত দেওয়া, অন্যভাবে পরিশোধিত, অবলোপন বা অন্য।
6. কীভাবে সামলানো হয়েছে লিখুন। নোট বাধ্যতামূলক।
7. সমাধান করুন নিন। নোটসহ সমাধান হয়েছে-তে যায়।
8. পুরোনো দেখতে ওপরে সমাধান হয়েছে বা সব নিয়ে দেখান নিন।

আইটেমের ধরন

জেনে রাখা ভালো

• এখান থেকে কিছু পোস্ট হয় না। সমাধান কাজের রেকর্ড। হাতে পেমেন্ট লিখলে আগে Books বা কেসে লিখে হাতে লেখা দিয়ে মেটান।
• প্রতি সমাধানে কে ও কখন থাকে।
• আজ ও সতর্কতা। দায়িত্বপ্রাপ্তদের আজ-এ খোলা আইটেম আসে; ব্যাংক পেমেন্ট বেশি দিন অমিল থাকলে মালিক এক সতর্কতা পান।
• সম্পর্কিত: ব্যাংক পেমেন্ট মেলান ও পেমেন্ট বা চেক লিখুন।