Kluvanসাহায্য

কেসে পেমেন্টের প্রতিশ্রুতি লিখুন

গ্রাহক "বৃহস্পতিবার দেব" বললে কেসে লিখুন। অপেক্ষায় অনুস্মারক থামে, দল কাজের তালিকায় দেখে এবং দিন এলে Kluvan পেমেন্ট যাচাই করে।

শুরু করার আগে

  • Collections: কেসে কাজ (নোট, প্রতিশ্রুতি, অনুস্মারক, বিরোধ) লাগে।

ধাপ

  1. Collections → আজকের আমার সংগ্রহ থেকে কেস খুলুন।
  2. খোলা ইনভয়েস-এ প্রতিশ্রুত ইনভয়েস টিক দিন। পুরোনো আগে নিতে সব ফাঁকা রাখুন।
  3. পেমেন্টের প্রতিশ্রুতি খুলুন।
  4. প্রতিশ্রুত অঙ্ক দিন।
  5. এর মধ্যে-তে দিন নিন।
  6. কীভাবে-এ মাধ্যম নিন: ফোন কল, WhatsApp, ইমেল, গ্রাহক পোর্টাল।
  7. প্রয়োজনে নোট, যেমন "কোম্পানির হিসাব থেকে স্থানান্তর করবেন" দিন।
  8. প্রতিশ্রুতি লিখুন নিন। কেস ও ইনভয়েস প্রতিশ্রুত হয়।
  9. নিচে পেমেন্টের প্রতিশ্রুতি-তে দিন, অঙ্ক, তারপর পরিশোধিত, অবস্থা ও লেখক দেখুন। আর প্রযোজ্য নয় এমন অপেক্ষার প্রতিশ্রুতি বাতিল করুন।

কীভাবে শেষ হয়

অবস্থাকখন
অপেক্ষায়দিন ও অতিরিক্ত দিন পেরোয়নি।
রাখা হয়েছেলেখার পরে প্রতিশ্রুত ইনভয়েসের পেমেন্ট অঙ্কে পৌঁছেছে।
আংশিক রাখাদিন ও অতিরিক্ত দিন আংশিক পেমেন্টে পেরিয়েছে।
ভাঙাদিন ও অতিরিক্ত দিন কিছু না দিয়ে পেরিয়েছে। কেস ভাঙা প্রতিশ্রুতি হয়।
বাতিলকেউ বাতিল করেছেন।

জেনে রাখা ভালো

  • দিন আজ থেকে ছয় মাস পর্যন্ত এবং অঙ্ক শূন্যের বেশি।
  • অতিরিক্ত দিন। আংশিক বা ভাঙা বলার আগে Collections সেটিংস-এর প্রতিশ্রুত দিনের পরে অতিরিক্ত দিন অপেক্ষা করে।
  • অপেক্ষার প্রতিশ্রুতিতে অনুস্মারক থামে এবং শেষ হলে ফেরে।
  • একবার জানানো। রাখা, আংশিক বা ভাঙা সময়রেখায় একবার লেখা হয়, দুই ব্যক্তি বা সার্ভার একসঙ্গে দেখলেও। ভাঙাটি আজ ও মালিকের সতর্কতায় আসে।
  • প্রতিবেদনে। রাখা প্রতিশ্রুতির অংশ সারসংক্ষেপ ও Collections প্রতিবেদন-এ আসে।
  • পোর্টাল থেকে। গ্রাহক পোর্টালের ইনভয়েসে তারিখের প্রতিশ্রুতি দিতে পারেন। Collections চালু হলে ফোনের মতো কেসে আসে (পোর্টাল অনুরোধের উত্তর দিন দেখুন)।
  • খাতার নিজের সহজ প্রতিশ্রুতি, প্রতি গ্রাহকে এক; খাতায় প্রতিশ্রুতি লিখুন দেখুন।

এই পেজটি কি কাজে লেগেছে?

এখনো সাহায্য দরকার?

WhatsApp-এ আমাদের সঙ্গে চ্যাট করুন। আপনি কী করছিলেন তা বলুন, আর ত্রুটি হলে লিংকে # চিহ্নের পরের কোডটি জানান।