গুণমানের প্রতিবেদন পড়ুন

গুণমানের প্রতিবেদন দুই প্রশ্নের উত্তর দেয়: কী এখনো খোলা ও কত দিন ধরে, এবং কী বারবার ব্যর্থ হচ্ছে। সাপ্তাহিক গুণমানের সভায় ব্যবহার করুন।

শুরু করার আগে

• টেমপ্লেট, অসংগতি ও পদক্ষেপ পরিচালনা দরকার।

ধাপ

1. Quality → গুণমানের প্রতিবেদন খুলুন।
2. টাইল পড়ুন: সময়সীমায় এই মাসের পরিদর্শন, কত ব্যর্থসহ উত্তীর্ণের হার এবং খোলা অসংগতি।
3. বয়স অনুযায়ী খোলা অসংগতি-তে 0–7 দিন, 8–30 দিন, 31–90 দিন ও 90 দিনের বেশি লাইন সামান্য, গুরুতর, সংকটজনক ও মোট অনুযায়ী পড়ুন।
4. টেমপ্লেট অনুযায়ী পুনরাবৃত্ত ব্যর্থতা-য় অন্তত দুবার ব্যর্থ টেমপ্লেট দেখুন।
5. রেকর্ড অনুযায়ী পুনরাবৃত্ত ব্যর্থতা (যন্ত্র, ডেলিভারি, কাজ …)-য় অন্তত দুবার ব্যর্থ রেকর্ড দেখুন।
6. সরবরাহকারী অনুযায়ী পুনরাবৃত্ত ব্যর্থতা-য় যাঁদের ডেলিভারি অন্তত দুবার ব্যর্থ হয়েছে দেখুন।
7. লাইন বেছে তার পেছনের ব্যর্থ পরিদর্শন খুলুন।

জেনে রাখা ভালো

• পুনরাবৃত্ত ব্যর্থতা মানে সময়সীমায় দুই বা বেশি বার ব্যর্থ। কিছু দুবার ব্যর্থ না হলে তালিকা বলে সময়সীমায় কিছু দুবার ব্যর্থ হয়নি।
• Quality-র সারসংক্ষেপ এই মাসের পরিদর্শন ও উত্তীর্ণের হার, খোলা ও মেয়াদোত্তীর্ণ অসংগতি এবং করার ও যাচাইয়ের পদক্ষেপ দেখায়।
• রেকর্ড অনুযায়ী তালিকা। রেকর্ডের সংযুক্ত অংশ তার পরিদর্শন ও অসংগতি ছেঁকে খোলে।
• সরবরাহকারীর বিস্তারিত Quality → সরবরাহকারীর গুণমান-এ আছে। সরবরাহকারীর গুণমান দেখুন দেখুন।
• সম্পর্কিত: অসংগতি সামলান।