Ler os relatórios de qualidade

Os relatórios de qualidade respondem a duas perguntas: o que continua aberto e há quanto tempo, e o que continua falhando. Use-os na reunião semanal de qualidade.

Antes de começar

• Você precisa de Gerenciar modelos, não conformidades e ações.

Etapas

1. Abra Qualidade → Relatórios de qualidade.
2. Leia os cartões: Inspeções neste mês no período, a Taxa de aprovação com a quantidade de reprovações e Não conformidades abertas.
3. Em Não conformidades abertas por idade, leia as linhas 0–7 dias, 8–30 dias, 31–90 dias e Mais de 90 dias, por Menor, Maior e Crítica, com o Total.
4. Em Falhas recorrentes por modelo, veja os modelos que reprovaram pelo menos duas vezes.
5. Em Falhas recorrentes por registro (equipamento, entrega, serviço …), veja os registros que reprovaram pelo menos duas vezes.
6. Em Falhas recorrentes por fornecedor, veja os fornecedores cujas entregas reprovaram pelo menos duas vezes.
7. Selecione uma linha para abrir as inspeções reprovadas correspondentes.

Bom saber

• Falha recorrente significa reprovação duas ou mais vezes no período. Quando nada reprovou duas vezes, a lista informa Nada reprovou duas vezes no período.
• A visão geral de Qualidade mostra as inspeções e a taxa de aprovação deste mês, as não conformidades abertas e atrasadas e as ações a fazer e a verificar.
• Listas por registro. O bloco Vinculados de um registro abre suas inspeções e não conformidades filtradas.
• Os detalhes do fornecedor ficam em Qualidade → Qualidade dos fornecedores. Consulte Acompanhar a qualidade dos fornecedores.
• Relacionado: Tratar uma não conformidade.