Ativar e configurar Qualidade

Qualidade fica oculto até um gerente ativá-lo. Depois você decide quem inspeciona, quem gerencia modelos e não conformidades e quem verifica ações corretivas, além das regras para novas não conformidades.

Antes de começar

• Você precisa ser o proprietário ou um gerente.
• Qualidade é vendido separadamente e está incluído em Service Business, Trade Business e Kluvan One. Veja Planos e pacotes.

Etapas

1. Abra Configurações → Aplicativos, encontre Qualidade e escolha Ativar. Veja Escolher seus aplicativos.
2. Abra Equipe → Usuários, escolha uma pessoa e abra Permissões. Em Qualidade, marque o necessário:
   • Preencher inspeções de qualidade: inspetores, incluindo licenças de campo e restritas;
   • Gerenciar modelos, não conformidades e ações: gerentes de qualidade;
   • Verificar e encerrar ações corretivas (não as próprias): pessoas que conferem o trabalho.
3. Selecione Salvar.
4. Abra Qualidade → Configurações de qualidade.
5. Em Dias para resolver uma não conformidade, defina os dias para Menor, Maior e Crítica: 30, 14 e 3 por padrão.
6. Escolha o Responsável padrão por novas não conformidades ou mantenha O responsável padrão (o proprietário da organização).
7. Mantenha Uma inspeção reprovada abre uma não conformidade imediatamente marcado ou desmarque para criá-las manualmente.
8. Marque Mostrar novas não conformidades de fornecedores no portal do fornecedor se eles devem vê-las por padrão.
9. Selecione Salvar.

É bom saber

• Gerentes têm todas as permissões de Qualidade. Só um gerente altera essas configurações.
• Sem gerenciar ou verificar, uma pessoa vê apenas as próprias inspeções, as não conformidades sob sua responsabilidade ou abertas por ela e as ações de que é responsável ou deve verificar.
• A barra lateral tem Visão geral, Inspeções, Não conformidades, Ações corretivas, depois Configuração → Modelos de inspeção e Relatórios → Qualidade dos fornecedores e Relatórios de qualidade.
• Comece em três etapas: a visão geral mostra as etapas até o primeiro modelo e inspeção: escrever um modelo, inspecionar um registro e corrigir o que falhou.
• Hoje lista seus rascunhos a concluir, ações (atrasadas primeiro), ações aguardando sua verificação e, para gerentes, não conformidades a planejar e atrasadas.
• Próximo: Criar um modelo de inspeção.
• Mais sobre permissões: Funções e permissões.