Activar y configurar Calidad

Calidad permanece oculta hasta que un responsable la activa. Después decide quién inspecciona, quién gestiona plantillas y no conformidades y quién verifica acciones correctivas, y configura las reglas de nuevas no conformidades.

Antes de empezar

• Debe ser propietario o responsable.
• Calidad se vende por separado y está incluida en Service Business, Trade Business y Kluvan One. Consulte Planes y paquetes.

Pasos

1. Abra Configuración → Aplicaciones, busque Calidad y elija Activar. Consulte Elegir las aplicaciones.
2. Abra Equipo → Usuarios, elija una persona y abra Permisos. En Calidad, marque lo necesario:
   • Completar inspecciones de calidad: inspectores, incluidas licencias de campo y restringidas;
   • Gestionar plantillas, no conformidades y acciones: responsables de calidad;
   • Verificar y cerrar acciones correctivas (no las propias): quienes comprueban el trabajo.
3. Seleccione Guardar.
4. Abra Calidad → Configuración de Calidad.
5. En Días para resolver una no conformidad, establezca días para Menor, Mayor y Crítica: 30, 14 y 3 por defecto.
6. Elija el Responsable predeterminado o mantenga El responsable predeterminado (el propietario de la organización).
7. Mantenga Una inspección no aprobada abre una no conformidad de inmediato marcado o desmárquelo para crearlas manualmente.
8. Marque Mostrar las nuevas no conformidades de proveedores en el portal de proveedores si deben verlas por defecto.
9. Seleccione Guardar.

Conviene saber

• Los responsables tienen todos los permisos de Calidad. Solo un responsable cambia esta configuración.
• Sin gestionar ni verificar, una persona solo ve sus inspecciones, las no conformidades que abrió o tiene asignadas y las acciones de las que es responsable o debe verificar.
• La barra lateral incluye Resumen, Inspecciones, No conformidades, Acciones correctivas, después Configuración → Plantillas de inspección e Informes → Calidad de proveedores e Informes de calidad.
• Empiece en tres pasos: el resumen los muestra hasta su primera plantilla e inspección: redacte una plantilla, inspeccione un registro y corrija lo que falló.
• Hoy enumera borradores por terminar, sus acciones (vencidas primero), acciones pendientes de su verificación y, para responsables, no conformidades por planificar y vencidas.
• Siguiente: Crear una plantilla de inspección.
• Más sobre permisos: Roles y permisos.