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启用并设置质量应用

质量应用在经理开启前保持隐藏。开启后可决定谁执行检验、谁管理模板和不符合项、谁验证纠正措施,并设置新不符合项遵循的规则。

开始之前

  • 您必须是所有者或经理。
  • 质量可单独购买,也包含在 Service Business、Trade Business 和 Kluvan One 中,参见套餐和组合。

操作步骤

  1. 打开 Settings → Apps,找到 Quality 并选择 Switch on,参见选择应用。
  2. 打开 Team → Users,选择人员并打开 Rights。在质量下勾选所需权限:
    • Fill in quality inspections:供检验员使用,包括现场和受限席位。
    • Manage templates, non-conformances and actions:供质量经理使用。
    • Verify and close corrective actions (not one's own):供检查他人工作的人使用。
  3. 选择 Save。
  4. 打开 Quality → Quality settings。
  5. 在 Days to resolve a non-conformance 中设置 Minor、Major 和 Critical 的解决天数,默认分别为 30、14 和 3 天。
  6. 选择新不符合项的 Default owner,或保留 The default owner,即组织所有者。
  7. 保持勾选 A failed inspection opens a non-conformance at once,也可取消以改为手动创建。
  8. 若希望供应商默认可见,勾选 Show new supplier non-conformances in the supplier portal。
  9. 选择 Save。

须知

  • 经理拥有全部质量权限,只有经理可更改这些设置。
  • 没有管理或验证权限的人只能看到自己的检验、自己负责或创建的不符合项,以及自己负责或需验证的措施。
  • 侧栏包含 Overview、Inspections、Non-conformances、Corrective actions,以及 Set-up → Inspection templates、Reports → Supplier quality 和 Quality reports。
  • 三步开始:首次创建模板和检验前,概览会显示编写模板、检验记录和修正失败项三步。
  • Today 列出待完成草稿、您的措施(逾期优先)、待您验证的措施;经理还可看到需规划及已逾期的不符合项。
  • 下一步:创建检验模板。
  • 权限详情见角色和权限。

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