阅读质量报表

质量报表回答两个问题：什么仍未解决、持续多久，以及哪些问题反复发生。可用于每周质量会议。

开始之前

• 需要 Manage templates, non-conformances and actions 权限。

操作步骤

1. 打开 Quality → Quality reports。
2. 查看指标卡：统计窗口内的 Inspections this month、含失败数量的 Pass rate 及 Open non-conformances。
3. 在 Open non-conformances by age 查看 0–7 days、8–30 days、31–90 days 和 Over 90 days 各行，并按 Minor、Major、Critical 及 Total 比较。
4. 在 Repeat failures by template 查看至少失败两次的模板。
5. 在 Repeat failures by record (equipment, delivery, job …) 查看至少失败两次的记录。
6. 在 Repeat failures by supplier 查看至少两次到货检验失败的供应商。
7. 选择一行打开对应的失败检验。

须知

• 重复失败指统计窗口内失败至少两次。没有时，列表显示 Nothing failed twice in the window.。
• Quality 概览显示本月检验及合格率、未关闭和逾期不符合项，以及待执行和待验证措施。
• 按记录查看。 记录的关联区可打开已筛选的检验和不符合项列表。
• 供应商详情位于 Quality → Supplier quality，参见供应商质量。
• 相关内容：处理不符合项。