اقرأ تقارير الجودة

تجيب تقارير الجودة عن سؤالين: ما الذي ما زال مفتوحًا ومنذ متى، وما الذي يستمر في الرسوب. استخدمها في اجتماع الجودة الأسبوعي.

قبل أن تبدأ

• تحتاج إلى إدارة النماذج وحالات عدم المطابقة والإجراءات.

الخطوات

1. افتح الجودة ← تقارير الجودة.
2. اقرأ البطاقات: فحوصات هذا الشهر خلال الفترة، ونسبة النجاح مع عدد الراسب، وحالات عدم مطابقة مفتوحة.
3. تحت حالات عدم المطابقة المفتوحة حسب العمر، اقرأ الصفوف 0–7 أيام و8–30 يومًا و31–90 يومًا وأكثر من 90 يومًا، حسب بسيطة وكبيرة وحرجة، مع الإجمالي.
4. تحت الإخفاقات المتكررة حسب النموذج، شاهد النماذج التي رسبت مرتين على الأقل.
5. تحت الإخفاقات المتكررة حسب السجل (معدّة، توريد، مهمة …)، شاهد السجلات التي رسبت مرتين على الأقل.
6. تحت الإخفاقات المتكررة حسب المورّد، شاهد المورّدين الذين رسبت توريداتهم مرتين على الأقل.
7. اختر سطرًا لفتح الفحوصات الراسبة وراءه.

معلومات مفيدة

• الإخفاق المتكرر يعني الرسوب مرتين أو أكثر خلال الفترة. وعندما لا يرسب شيء مرتين، تقول القائمة لم يرسب شيء مرتين خلال الفترة.
• النظرة العامة في الجودة تعرض فحوصات هذا الشهر ونسبة النجاح، وحالات عدم المطابقة المفتوحة والمتأخرة، والإجراءات المطلوبة والتي تنتظر التحقق.
• القوائم حسب السجل. كتلة المرتبط في السجل تفتح فحوصاته وحالات عدم المطابقة الخاصة به، مصفّاة.
• تفاصيل المورّد في الجودة ← جودة المورّدين. راجع تابع جودة المورّدين.
• ذو صلة: تعامل مع حالة عدم مطابقة.