跟进并共享供应商质量

每次到货检验及关联供应商的不符合项都会影响其质量评分。您可在质量应用和供应商记录中查看，并通过门户向供应商共享选定的不符合项和评分。

开始之前

• 查看供应商质量需要 Manage templates, non-conformances and actions 权限。
• 到货检验需要采购应用，共享需要供应商门户。参见检验到货、设备或任务。

操作步骤

1. 打开 Quality → Supplier quality。每家供应商显示 Score 和等级、Rejected 拒收率、Quantity rejected、Inspections this month、Open non-conformances 及统计窗口内的 In the window 不符合项。
2. 选择供应商，查看指标及不符合项，并确认各项是否 Shared with the supplier。
3. 选择 Open the supplier 进入供应商记录，其关联区显示相同评分。
4. 如需共享，打开不符合项及 Change the non-conformance，勾选 Show it to the supplier in its portal，再选择 Save。

评分计算

统计过去 365 天：以收货检验合格数量占比换算成百分制，再为每个轻微不符合项扣 1 分、重大扣 5 分、严重扣 10 分，结果限制在 0 至 100。没有检验记录的供应商从 100 分开始。等级为：90 分起 A，75 分起 B，60 分起 C，其余 D。

供应商可见内容

供应商门户的 Quality 区显示：

• Your quality score、等级及计算方式。
• 已共享不符合项的编号、标题、严重程度、状态、日期和处置方式。

供应商看不到检验答案、内部备注、措施或负责人，也不能在门户中回复。只有启用质量时才显示此区，参见门户。

须知

• 默认共享。 质量设置中的 Show new supplier non-conformances in the supplier portal 会自动共享新项，仍可逐项取消勾选。
• Cancelled 不符合项不会显示给供应商。
• 供应商页面的采购评分卡衡量准时交货、满足率和价格；这里的评分衡量检验质量。参见供应商账龄和评分卡。
• 相关内容：阅读质量报表。