কাজের আদেশ ও দরপ্রস্তাব তৈরি করুন

কাজের আদেশ গ্রাহকের অনুরোধ থেকে চালান পর্যন্ত কাজ অনুসরণ করে। আগে অনুমান তৈরি করে দরপ্রস্তাব লিখুন এবং কাউকে সময় দেওয়ার আগে গ্রাহকের অনুমোদন নিন।

শুরু করার আগে

• সেটিংস → অ্যাপস-এ মাঠের কাজ চালু থাকতে হবে।
• Services & Maintenance পরিচালনা অধিকার দরকার।
• মজুতের যন্ত্রাংশের জন্য Inventory চালু থাকতে হবে।

ধাপ

1. মাঠের কাজ → কাজের আদেশ খুলুন (বা নতুন → কাজের আদেশ)। পৃষ্ঠার নাম Services & Maintenance; কাজের আদেশ ট্যাবে থাকুন।
2. নতুন · কাজের আদেশ-এ শিরোনাম লিখে গ্রাহক বাছুন।
3. নিবন্ধিত যন্ত্রের কাজ হলে যন্ত্র বেছে স্থান / ঠিকানা ও বিবরণ পূরণ করুন।
4. অগ্রাধিকার বাছুন: স্বাভাবিক বা জরুরি।
5. রেকর্ড তৈরি করুন বাছুন। অনুরোধ করা অবস্থায় আদেশ খোলে।
6. পদক্ষেপ-এ লাইন খুলুন।
7. লাইনের ধরন বাছুন: শ্রম, যন্ত্রাংশ বা পরিষেবা।
8. বিস্তারিত, পরিমাণ ও একক দাম লিখুন। মজুতের অংশে মজুতের পণ্য বাছুন।
9. লাইন বাছুন। অনুমানের প্রতি লাইনে পুনরাবৃত্তি করুন।
10. দরপ্রস্তাব লিখুন খুলে বাছুন। আদেশ VAT যোগ করে দরপ্রস্তাব দেওয়া হয়।
11. গ্রাহক রাজি হলে অনুমোদন করুন খুলে বিস্তারিত-এ কীভাবে ও কবে লিখুন (যেমন “ফোনে গ্রহণ, 12 অক্টোবর”), তারপর অনুমোদন করুন বাছুন।

জেনে রাখা ভালো

• সর্বোচ্চ 30 অনুমান লাইন। সরাতে লাইন সরান ব্যবহার করুন।
• দরপ্রস্তাবের পরে লাইন যোগ/সরালে আদেশ অনুরোধ করা হয়। আবার দরপ্রস্তাব লিখুন। দরপ্রস্তাবের সংস্করণ নেই।
• দরপ্রস্তাবে প্রতিষ্ঠানের VAT হার ব্যবহৃত হয়।
• অনুমোদন করুন Kluvan-এর বাইরে পাওয়া অনুমোদন লেখে। স্বাক্ষর নেই।
• গ্রাহক পোর্টাল শেয়ার করলে তিনি সেখানে দরপ্রস্তাবের আদেশ দেখেন ও অনুমান অনুমোদন করুন বাছতে পারেন। নতুন অনুরোধ-ও পাঠাতে পারেন, এখানে অনুরোধ করা আদেশ হিসেবে আসে।
• কারণসহ বাতিল করুন অনুরোধ করা, দরপ্রস্তাব দেওয়া, অনুমোদিত বা নির্ধারিত আদেশ থামায়।
• নোট যোগ করুন নোট ও কার্যকলাপ-এ চলমান ইতিহাস রাখে।
• প্রতিটি আদেশে ফোন ও অফিসের কাজের পৃষ্ঠাও আছে: কাজের পৃষ্ঠা খুলুন বাছুন। ফোনে কাজ করুন দেখুন।
• এরপর: কাজের সময় নির্ধারণ ও সম্পন্ন করুন, বা ডিসপ্যাচ বোর্ডে দায়িত্ব দিন।