মাঠের কাজ

মাঠের কাজ গ্রাহকের স্থানে মেরামত, স্থাপন বা রক্ষণাবেক্ষণ করা ব্যবসার জন্য: এসি ও যন্ত্রের প্রযুক্তিবিদ, IT সহায়তা, ওয়ার্কশপ ও সুবিধা ব্যবস্থাপনা দল। অফিস গ্রাহকের যন্ত্র রাখে, দরপ্রস্তাবসহ কাজের আদেশ লেখে, অনুমোদন নেয় ও সফর পরিকল্পনা করে। প্রযুক্তিবিদ ফোনে আমার কাজ খুলে সফরের ধাপ করেন, চেকলিস্ট, ছবি, উপকরণ ও বিলযোগ্য অতিরিক্ত কাজ যোগ করেন এবং গ্রাহকের গ্রহণ লিখেন। অফিস শেষ কাজ পর্যালোচনা করে বিলিং অনুমোদন, চালান ও প্রকৃত আয় দেখে।

কাজের আদেশ, যন্ত্র ও রক্ষণাবেক্ষণ পরিকল্পনা Services & Maintenance রেকর্ড (মেনুতে মাঠের কাজ → রেকর্ড)। অফিস কর্মী ও তত্ত্বাবধায়ক পরিচালনা ও বিলিং অধিকার ব্যবহার করেন; প্রযুক্তিবিদ সাধারণত মাঠের আসনে শুধু নিজের কাজ দেখেন। মাঠের কাজ Inventory থেকে যন্ত্রাংশ, Warehouses থেকে ভ্যানের মজুত নেয়, Books চালু থাকলে চালান পোস্ট করে, Projects-এর খরচের হার ব্যবহার ও প্রকল্পে কাজ যুক্ত করে এবং গ্রাহক পোর্টালে অনুমান অনুমোদন করায়। এটি Service Business বান্ডল ও Kluvan One-এর অংশ: প্ল্যান ও বান্ডল দেখুন।

মাঠের কাজ সেট আপ করুন দিয়ে শুরু করে কাজের আদেশ ও দরপ্রস্তাব তৈরি করুন। প্রযুক্তিবিদ ফোনে কাজ করুন দিয়ে শুরু করুন।

• যন্ত্র ও রক্ষণাবেক্ষণ পরিকল্পনা রাখুনগ্রাহকের যন্ত্রের সিরিয়াল, মডেল, স্থান ও ওয়ারেন্টি লিখুন এবং নির্দিষ্ট বিরতিতে পরের কাজের আদেশ তৈরির রক্ষণাবেক্ষণ পরিকল্পনা করুন।
• মাঠের কাজ সেট আপ করুনঅতিরিক্ত কাজের অনুমোদনসীমা, শ্রমের হার, সফর ফি, গ্রহণের নিয়ম, কাজের ধরন, ভ্যান, ঘণ্টাপ্রতি খরচ ও চেকলিস্ট টেমপ্লেট ঠিক করুন।
• কাজের আদেশ ও দরপ্রস্তাব তৈরি করুনগ্রাহকের কাজের আদেশ খুলুন, শ্রম, যন্ত্রাংশ ও পরিষেবার অনুমান লাইন যোগ করুন এবং VAT-সহ দরপ্রস্তাব ও অনুমোদন লিখুন।
• কাজের আদেশের সময় নির্ধারণ ও সম্পন্ন করুনঅনুমোদিত আদেশ প্রযুক্তিবিদকে সময় দিন, শুরু ও শেষ করুন যাতে যন্ত্রাংশ একবার মজুত থেকে বের হয়।
• কার্যাদেশের ইনভয়েস ও পেমেন্ট লিখুনশেষ কার্যাদেশের ইনভয়েস তৈরি, প্রাপ্ত টাকা লেখা, পুরো ক্রেডিট দেওয়া এবং ফেরত লেখা শিখুন।
• ফোনে কাজ করুনMy jobs-এ আজকের কাজ ও ঠিকানা খুলুন; Start travel, Arrived, Start work, Pause ও Finish job চাপলে সময় নিজে থেকে লেখা হয়।
• চেকলিস্ট, ছবি ও উপকরণ লিখুনচেকলিস্ট টিক দিন, রিডিং লিখুন, ছবি তুলুন এবং ভ্যান থেকে ব্যবহৃত উপকরণ লিখুন যাতে অফিস কাজ পর্যালোচনা করতে পারে।
• বিলযোগ্য অতিরিক্ত কাজ ও পরিবর্তন আদেশ যোগ করুনস্থানে পাওয়া অতিরিক্ত শ্রম, যন্ত্রাংশ, পরিদর্শন বা অন্য কাজের দাম নিন; সীমার বেশি অতিরিক্ত কাজ ও পরিবর্তন আদেশ অফিসের অপেক্ষায় থাকে।
• গ্রাহকের গ্রহণসহ কাজ শেষ করুনগ্রাহকের নাম ও পর্দায় আঁকা স্বাক্ষর লিখুন, নোট দিন, পরের পরিদর্শন বা কোটেশনের অনুরোধ করে Finish job চাপুন।
• সংযোগ ছাড়াই কাজ চালিয়ে যানসিগন্যাল ছাড়া কাজের ধাপ ফোনে থাকে এবং সংযোগ ফিরলে একবার পাঠানো হয়। অফলাইনে কী চলে এবং কী চলে না জানুন।
• ডিসপ্যাচ বোর্ডে কাজ দিন ও পরিকল্পনা করুনপ্রযুক্তিবিদের দিন বা সপ্তাহ দেখুন, অনুমোদিত আদেশ দিন, দেরি চিহ্নিত করুন এবং কাজের ভিত্তি, দল, চেকলিস্ট ও প্রকল্প ঠিক করুন।
• শেষ কাজ পর্যালোচনা ও অতিরিক্ত কাজ অনুমোদন করুনদলের লেখা তথ্য দেখুন, অপেক্ষারত অতিরিক্ত কাজ অনুমোদন/প্রত্যাখ্যান করে বিলিং অনুমোদন বা নোটসহ ফেরত দিন।
• কাজের মার্জিন পড়ুনসম্মত আয় ও অনুমোদিত পরিবর্তন থেকে শ্রম, উপকরণ, অন্য খরচ, পুনরায় কাজ ও নগদ পর্যন্ত Kluvan কীভাবে আয় হিসাব করে।
• কাজের লাভ দেখুন ও রপ্তানি করুনসময়কালে কাজ, গ্রাহক, প্রযুক্তিবিদ, কাজের ধরন বা প্রকল্প অনুযায়ী মার্জিন তুলনা করুন, সবচেয়ে খারাপ আগে, এবং CSV নামান।
• কাজের প্রতিবেদন প্রিন্ট বা সংরক্ষণ করুনসম্পন্ন কাজ, চেকলিস্ট, উপকরণ, অতিরিক্ত কাজ, সময়, ছবি ও গ্রাহকের গ্রহণের প্রতিবেদন খুলে প্রিন্ট বা PDF সংরক্ষণ করুন।
• দাম ও খরচ কে দেখবেন ঠিক করুনদুটি অধিকার ও আসনের ধরন দিয়ে ঠিক করুন প্রযুক্তিবিদেরা দাম দেখবেন কি না এবং কাজের খরচ ও মার্জিন কে দেখবেন।