Pekerjaan lapangan

Pekerjaan lapangan ditujukan bagi usaha yang memperbaiki, memasang, atau memelihara di lokasi pelanggan: teknisi AC dan peralatan, dukungan TI, bengkel, serta tim fasilitas. Kantor menyimpan peralatan pelanggan, menulis perintah kerja dengan penawaran, meminta persetujuan, dan merencanakan kunjungan. Teknisi membuka Pekerjaan saya di ponsel, menjalankan kunjungan, mengisi daftar periksa, menambahkan foto, bahan, dan tambahan yang dapat ditagihkan, lalu mencatat penerimaan pelanggan. Kantor meninjau setiap pekerjaan selesai, menyetujui penagihan, menerbitkan faktur, dan melihat hasil sebenarnya.

Perintah kerja, peralatan, dan rencana pemeliharaan adalah catatan Layanan & Pemeliharaan (menu menampilkannya di Pekerjaan lapangan → Catatan). Staf kantor dan pengawas memakai hak kelola serta penagihan; teknisi biasanya berlisensi lapangan dan hanya melihat pekerjaan yang diikutinya. Pekerjaan lapangan mengambil suku cadang dari Inventaris dan stok kendaraan dari Gudang, membukukan faktur ke Pembukuan jika aktif, memakai tarif biaya Proyek dan menautkan pekerjaan ke proyek, serta memungkinkan pelanggan menyetujui estimasi di portal. Aplikasi termasuk dalam Bisnis Jasa dan Kluvan One: lihat Paket dan bundel.

Mulai dengan Menyiapkan pekerjaan lapangan, lalu membuat perintah kerja dan penawaran. Teknisi mulai dari Mengerjakan pekerjaan di ponsel.

• Kelola peralatan dan rencana pemeliharaanDaftarkan peralatan pelanggan beserta nomor seri, model, lokasi, dan garansi, lalu atur rencana pemeliharaan yang membuat perintah kerja berikutnya pada interval tetap.
• Atur pekerjaan lapanganAtur batas persetujuan tambahan, tarif tenaga kerja, biaya kunjungan, aturan penerimaan, jenis pekerjaan, van, biaya per jam, dan templat daftar periksa.
• Buat perintah kerja dan penawaranBuka perintah kerja untuk pelanggan, tambahkan baris estimasi tenaga kerja, suku cadang, dan layanan, lalu catat penawaran beserta PPN dan persetujuan pelanggan.
• Jadwalkan dan selesaikan perintah kerjaTugaskan perintah kerja yang disetujui kepada teknisi pada slot waktu, mulai dan selesaikan pekerjaan agar suku cadang keluar dari stok sekali saja.
• Fakturkan perintah kerja dan catat pembayaranBuat faktur untuk perintah kerja yang selesai, catat uang yang diterima, terbitkan kredit penuh, dan catat pengembalian dana.
• Kerjakan pekerjaan melalui ponselBuka Pekerjaan saya, temukan pekerjaan hari ini dan alamatnya, lalu ketuk Mulai perjalanan, Tiba, Mulai bekerja, Jeda, dan Selesaikan pekerjaan agar waktu tercatat otomatis.
• Catat daftar periksa, foto, dan materialCentang daftar periksa, ketik hasil pengukuran, ambil foto, dan catat material yang digunakan dari van agar kantor dapat meninjau pekerjaan.
• Tambahkan tambahan yang dapat ditagih dan perubahan pekerjaanTagih tenaga kerja tambahan, suku cadang, biaya kunjungan, atau pekerjaan lain di lokasi; tambahan di atas batas dan perubahan pekerjaan menunggu kantor.
• Selesaikan pekerjaan dengan penerimaan pelangganCatat nama pelanggan dan tanda tangan yang digambar di layar, tinggalkan catatan, minta kunjungan atau penawaran lanjutan, lalu ketuk Selesaikan pekerjaan.
• Tetap bekerja tanpa koneksiTindakan pada pekerjaan tanpa sinyal disimpan di ponsel dan dikirim sekali saat koneksi kembali. Ketahui apa yang berfungsi offline dan apa yang tidak.
• Tugaskan dan rencanakan pekerjaan di papan penugasanLihat hari atau minggu setiap teknisi, tugaskan perintah yang disetujui, temukan pekerjaan terlambat, dan rencanakan dasar harga, tim, daftar periksa, serta proyek.
• Tinjau pekerjaan selesai dan setujui tambahanPeriksa catatan tim, setujui atau tolak tambahan yang menunggu, lalu setujui pekerjaan untuk penagihan atau kembalikan dengan catatan.
• Baca margin pekerjaanCara Kluvan menghitung hasil pekerjaan, dari pendapatan yang disepakati dan perubahan disetujui hingga tenaga kerja, material, biaya lain, pengerjaan ulang, dan kas.
• Lihat dan ekspor profitabilitas pekerjaanBandingkan margin menurut pekerjaan, pelanggan, teknisi, jenis pekerjaan, atau proyek untuk suatu periode, terburuk dahulu, lalu unduh angka sebagai CSV.
• Cetak atau simpan laporan pekerjaanBuka laporan pekerjaan berisi pekerjaan yang dilakukan, daftar periksa, material, tambahan, waktu, foto, dan penerimaan pelanggan, lalu cetak atau simpan PDF.
• Pilih siapa yang melihat harga dan biayaTentukan apakah teknisi melihat harga pekerjaannya dan siapa yang melihat biaya serta margin pekerjaan, melalui dua hak dan jenis kursi.