CRM প্রতিবেদন ও সতর্কতা পড়ুন

CRM প্রতিবেদন প্রচার ও ফ্লো কী এনেছে এবং কাকে কল করা দরকার দেখায়। মালিকের সতর্কতা কোথায় নজর দরকার বলে।

শুরু করার আগে

• CRM দেখুন: গ্রাহক, সেগমেন্ট, ফল লাগে।
• মালিকের সতর্কতা চালু চাই। মালিকের সতর্কতা দেখুন।

ধাপ

1. CRM → CRM প্রতিবেদন খুলুন।
2. প্রচারের ফল-এ পাঠানো, উত্তর, লিংক খোলা, 7 দিনে কেনা ও বার্তার পরে বিক্রি পড়ুন।
3. ফ্লোর ফল-এ প্রতিটির একই অঙ্ক।
4. সেগমেন্ট বৃদ্ধি-তে প্রথম, শেষ রাতের ও এখনকার সংখ্যা।
5. দূরে যাচ্ছেন-এ নিয়মিতরা স্বাভাবিক ব্যবধানের দ্বিগুণ সময় কেনেননি, বড় ক্রেতা আগে।
6. সেরা গ্রাহক পড়ুন।
7. কপিতে CSV ডাউনলোড বা Excel ডাউনলোড।

মালিকের সতর্কতা

উচ্চমূল্যের গ্রাহক গত বছরে সেটিংস → CRM সেটিংস-এর অন্তত অঙ্ক খরচ করেছেন। খালি থাকলে সেরা পঞ্চমাংশ।

জেনে রাখা ভালো

• দূরে যাচ্ছেন বছরে অন্তত তিন কেনা দেখেন। স্বাভাবিক ব্যবধান কেনার মধ্যকার দিনের মধ্যক, অন্তত 14 দিন।
• Ask "কাকে কল করব?" বা "কারা দূরে যাচ্ছেন?"-এ একই তালিকা ও আজকের পরের কাজ দেয়। Ask দেখুন।
• জারি ইনভয়েস ও ডেলিভারি অনলাইন অর্ডারের অঙ্ক প্রতি রাতে হয়।
• শুধু-পঠন API। API কীতে ডেভেলপার প্রকাশ্য API দিয়ে CRM পড়তে পারেন, বদলাতে নয়।
• সম্পর্কিত: প্রচারের ফল পড়ুন ও পাইপলাইনে ডিল দেখুন।