CRM کی رپورٹس اور الرٹس پڑھیں

CRM کی رپورٹس دکھاتی ہیں کہ آپ کی مہمات اور فلو سے کیا آیا اور کن گاہکوں کو کال کی ضرورت ہے۔ مالک کے الرٹس آپ کو بتاتے ہیں جب کسی چیز کو دیکھنے کی ضرورت ہو۔

شروع کرنے سے پہلے

• آپ کو CRM دیکھیں: گاہک، سیگمنٹ، نتائج چاہیے۔
• الرٹس کے لیے مالک کے الرٹس چالو ہونے چاہییں۔ دیکھیں مالک کے الرٹس۔

مراحل

1. CRM ← CRM رپورٹس کھولیں۔
2. مہمات کے نتائج پڑھیں: ہر مہم کے لیے بھیجے گئے، جواب دیا، لنک کھولا، 7 دن میں خریدا اور پیغام کے بعد فروخت۔
3. فلو کے نتائج پڑھیں: ہر فلو کے یہی اعداد۔
4. سیگمنٹ کی بڑھوتری پڑھیں: ہر سیگمنٹ کی پہلی گنتی، رات کی آخری گنتی اور ابھی کی گنتی۔
5. چھوٹتے گاہک پڑھیں: وہ گاہک جو باقاعدگی سے خریدتے تھے اور اب اپنے معمول کے وقفے سے دوگنا وقت سے نہیں خریدا، سب سے زیادہ خرچ کرنے والے پہلے۔
6. بہترین گاہک پڑھیں۔
7. نقل رکھنے کے لیے CSV ڈاؤن لوڈ کریں یا Excel ڈاؤن لوڈ کریں منتخب کریں۔

CRM کے مالک کے الرٹس

زیادہ قیمتی گاہک وہ ہے جس نے پچھلے سال میں کم از کم اتنی رقم خرچ کی جو ترتیبات ← CRM ترتیبات میں طے ہے۔ اپنے سب سے اوپر کے پانچویں حصے کے گاہکوں کو شمار کرنے کے لیے اسے خالی چھوڑیں۔

جاننے کی باتیں

• چھوٹتے گاہک ان گاہکوں کو دیکھتا ہے جن کی سال میں کم از کم تین خریداریاں ہوں۔ ان کا معمول کا وقفہ ان کی خریداریوں کے درمیانی دنوں کی درمیانی قدر ہے، کم از کم 14 دن۔
• پوچھیں "مجھے کسے کال کرنی چاہیے؟" یا "کون سے گاہک چھوٹ رہے ہیں؟" کا جواب اسی فہرست اور آج کے واجب اگلے کاموں سے دیتا ہے۔ دیکھیں پوچھیں۔
• اعداد جاری شدہ انوائسز اور ڈلیور شدہ آن لائن آرڈرز استعمال کرتے ہیں، جن کا حساب ہر رات لگتا ہے۔
• صرف پڑھنے والا API۔ ڈویلپر API کی کے ساتھ عوامی API سے CRM کا ڈیٹا پڑھ سکتے ہیں۔ API CRM کا ڈیٹا بدل نہیں سکتا۔
• متعلقہ: مہم کے نتائج پڑھیں اور پائپ لائن میں ڈیلز فالو کریں۔