গ্রাহকদের সাইন আপ ও প্ল্যান পরিচালনা করতে দিন

গ্রাহক লিংক বা ছাপানো QR কোড থেকে নিজে সাবস্ক্রাইব করতে পারেন। প্রত্যেকে ব্যক্তিগত পৃষ্ঠা পান, যেখানে প্ল্যান ও বিল দেখেন এবং অনুমতি দিলে বিরতি বা বাতিল করেন।

শুরু করার আগে

• প্রতিষ্ঠানের প্রকাশ্য ঠিকানা দরকার। সেটিংস → অনলাইন-এ ঠিক করুন (না থাকলে প্ল্যান পৃষ্ঠায় সেট আপ করুন দেখা যায়)।
• ব্যবস্থাপক সেটিংস → Subscriptions-এ পৃষ্ঠা খোলেন: সাইন-আপ পৃষ্ঠা খোলা আছে টিক দিন, আর গ্রাহক সরাসরি পেমেন্ট করতে পারলে সেখানে ডেলিভারিতে নগদ বা কার্ড টিক দিন। তারপর সংরক্ষণ করুন বেছে নিন।
• শুধু বিক্রয়যোগ্য ও সাইন-আপ পৃষ্ঠায় টিক দেওয়া প্ল্যান দেখানো হয়।

ধাপ

সাইন-আপ পৃষ্ঠা শেয়ার করুন

1. Subscriptions → সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান খুলুন।
2. সাইন-আপ লিংক ও QR খুঁজুন।
3. পাঠাতে লিংক কপি করুন, অথবা কাউন্টার, দরজা বা প্রচারপত্রের QR ছাপতে প্রিন্ট করুন বেছে নিন।

গ্রাহক যা করেন

1. লিংক খোলেন বা QR স্ক্যান করেন। পৃষ্ঠার শিরোনাম সাবস্ক্রাইব করুন।
2. প্রতিটি প্ল্যানের অন্তর্ভুক্ত বিষয়, দাম, সেটআপ ফি থাকলে তা এবং VAT দেখেন।
3. প্ল্যান বেছে নাম ও ফোন লেখেন।
4. কীভাবে পেমেন্ট করবেন?-এ সরাসরি পেমেন্ট বেছে নেন, অথবা প্রতিষ্ঠান অনলাইন পেমেন্ট নিলে এখন অনলাইনে পেমেন্ট করুন (প্রাথমিক প্রবেশাধিকার)।
5. সাবস্ক্রাইব করুন বেছে নেন। পৃষ্ঠা "আপনি …-এ সাবস্ক্রাইব করেছেন" নিশ্চিত করে, নম্বর দেখায় এবং আমার সাবস্ক্রিপশন-এ লিংক দেয়।

গ্রাহকের নিজস্ব পৃষ্ঠা

1. সাবস্ক্রিপশন পৃষ্ঠায় গ্রাহকের নিজস্ব পৃষ্ঠা ও লিংক খুঁজে গ্রাহককে পাঠান।
2. নিজের পৃষ্ঠায় (আপনার সাবস্ক্রিপশন) গ্রাহক প্রতিটি প্ল্যান, অবস্থা, পরের বিল ও বকেয়া দেখেন।
3. প্ল্যান অনুমতি দিলে বিরতি দিন, আবার চালু করুন বা সময়কালের শেষে বাতিল করুন বেছে নিতে পারেন।

জেনে রাখুন

• ফোন দিয়ে গ্রাহক মেলানো হয়। ফোন বর্তমান গ্রাহকের হলে সাবস্ক্রিপশন তাঁর অধীনে যায়; না হলে নতুন গ্রাহক হয়। সাবস্ক্রাইব করুন দুবার চাপলে একই সাবস্ক্রিপশন পাওয়া যায়।
• সরাসরি পেমেন্ট করা গ্রাহকের হিসাবে বিল হয়; যেকোনো সাবস্ক্রিপশন ইনভয়েসের মতো পেমেন্ট লিখুন (বিল করুন ও পেমেন্ট লিখুন দেখুন)।
• সাইন আপে স্বাগত বার্তা যায় না। স্বাগত জানাতে চাইলে নিজে নতুন গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
• এক ঠিকানা থেকে বারবার সাইন আপ ও স্বয়ংক্রিয় ফর্মের বিরুদ্ধে পৃষ্ঠা সুরক্ষিত।
• গ্রাহকের পৃষ্ঠায় বিরতি ও বাতিল প্ল্যানের গ্রাহক বিরতি দিতে পারেন, গ্রাহক বাতিল করতে পারেন এবং দীর্ঘতম বিরতি (দিন) সেটিং অনুসরণ করে। গ্রাহকের পৃষ্ঠা থেকে বাতিল সবসময় সময়কালের শেষে কার্যকর হয়।
• বিবরণীর একই লিংক। গ্রাহকের পৃষ্ঠা তাঁর Collections বিবরণী-র একই ব্যক্তিগত কোড ব্যবহার করে, আর বিবরণীতেও সাবস্ক্রিপশন থাকে। এতে ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বা অন্য গ্রাহকের তথ্য দেখা যায় না।