让客户自行订阅和管理套餐
客户可以通过链接或打印的二维码自行订阅。每名订阅者有一个私人页面,查看套餐和账单,并在你允许时暂停或取消。
开始之前
- 机构需要公开地址,在 Settings → Online 设置。没有地址时,套餐页面显示 Set it up。
- 经理在 Settings → Subscriptions 勾选 The sign-up page is open。允许客户注册后直接向你付款时,也勾选 Cash or card at delivery there,然后选择 Save。
- 页面只显示同时勾选 Sold 和 On the sign-up page 的套餐。
操作步骤
分享注册页
- 打开 Subscriptions → Subscription plans。
- 找到 Sign-up link and QR。
- 复制链接发送,或选择 Print 打印二维码,放在柜台、门口或传单上。
客户操作
- 打开链接或扫描二维码,进入 Subscribe 页面。
- 查看套餐内容、价格、开通费(如有)和增值税。
- 选择套餐并填写姓名和电话。
- 在 How will you pay? 下选择直接付款;机构启用在线支付时还可选择抢先体验的 Pay online now。
- 选择 Subscribe。页面确认已订阅,显示订阅编号和 My subscriptions 链接。
[SHOT subscriptions-signup 390x844]截图即将补充: 手机公开 Subscribe 页面:机构名称、两个套餐的价格和内容、姓名和电话字段、How will you pay? 的两个选项,以及 Subscribe 按钮
客户私人页面
- 在订阅页面找到 The customer's own page 及其链接,发送给客户。
- 客户在 Your subscriptions 页面查看各套餐、状态、Next bill 和欠款。
- 套餐允许时,可以选择 Pause、Resume 或 Cancel at the period's end。
[SHOT subscriptions-customer-page 390x844]截图即将补充: 手机客户订阅页面:有效月套餐及下次出账日、一张欠款发票、Pause 和 Cancel at the period's end 按钮
注意事项
- 按电话匹配客户。 号码属于现有客户时关联该客户,否则创建新客户。重复点击 Subscribe 会找到同一份订阅。
- 直接付款客户的费用计入账户,像其他订阅发票一样记录付款,参阅出账与收款。
- 不会自动发送欢迎消息。 如需欢迎新客户,请自行联系。
- 页面防护限制同一地址重复注册,并防止自动化表单提交。
- 暂停和取消遵循套餐的 The customer may pause、The customer may cancel 以及 Longest pause (days) 设置。客户页面发起的取消始终在期末生效。
- 与对账单共用私人代码。 客户页面使用与Collections 对账单相同的私人代码,对账单也列出订阅。页面不显示电话、邮箱或其他客户的数据。
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