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为套餐添加订阅者

一份订阅对应一名客户的一项套餐。团队可在这里添加,客户也可以通过注册链接自行注册。

开始之前

  • 至少有一个在售套餐,参阅创建套餐。
  • 需要 Create and change plans and subscriptions 权限。

操作步骤

  1. 打开 Subscriptions。
  2. 打开列表下方的 New subscription。
  3. 填写客户 Phone。号码属于现有客户时,订阅关联该客户。
  4. 新客户还需填写 Name,系统用姓名和电话创建客户。
  5. 选择 Plan。
  6. 选择 Start 日期,留空表示今天。
  7. 在 How they pay 中选择 On the customer's account,或保留首项以采用机构常用收款方式。机构启用在线支付后还会显示 Pay link 和 Saved card, charged by itself;这些功能处于抢先体验,参阅付款链接和保存的卡。
  8. 可填写 Trial days,为该客户设置不同于套餐的试用期。
  9. 可添加 Notes。
  10. 选择 Create subscription。订阅打开并显示编号,例如 SUB-000123。

以后查找订阅

  1. 打开 Subscriptions。
  2. 按 Status(例如 Subscribers、Trial、Past due、Paused、Suspended、Cancelled 或 All)、Plan 筛选,或填写 Search。
  3. 选择 Show,再选择编号打开订阅。

注意事项

  • 状态。 订阅可为 Trial、Active、Past due、Paused 或 Cancelled。Suspended 表示提醒计划将逾期订阅停用,直到付款。
  • 首期账单。 有试用时在试用结束日首次出账;无试用时从开始日计算首期。开始日期在过去时,会补开遗漏周期。
  • 重复点击。 两次点击 Create subscription 不会创建两份订阅。
  • 订阅页面显示价格、月收入、下次出账、欠款、发票及暂停、更换套餐和取消操作。Details 中可修改付款方式、按姓名和电话添加家庭 Members 及备注;Files 中可附图片或 PDF,例如签署表格;History 记录全部修改。
  • 下一步:暂停、更换或取消。

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