为套餐添加订阅者
一份订阅对应一名客户的一项套餐。团队可在这里添加,客户也可以通过注册链接自行注册。
开始之前
- 至少有一个在售套餐,参阅创建套餐。
- 需要 Create and change plans and subscriptions 权限。
操作步骤
- 打开 Subscriptions。
- 打开列表下方的 New subscription。
- 填写客户 Phone。号码属于现有客户时,订阅关联该客户。
- 新客户还需填写 Name,系统用姓名和电话创建客户。
- 选择 Plan。
- 选择 Start 日期,留空表示今天。
- 在 How they pay 中选择 On the customer's account,或保留首项以采用机构常用收款方式。机构启用在线支付后还会显示 Pay link 和 Saved card, charged by itself;这些功能处于抢先体验,参阅付款链接和保存的卡。
- 可填写 Trial days,为该客户设置不同于套餐的试用期。
- 可添加 Notes。
- 选择 Create subscription。订阅打开并显示编号,例如 SUB-000123。
[SHOT subscriptions-new 1440x900]截图即将补充: Subscriptions 列表显示 MRR、ARR、订阅者和逾期卡片;下方 New subscription 表单已填写电话、姓名、套餐、开始日期和 How they pay
以后查找订阅
- 打开 Subscriptions。
- 按 Status(例如 Subscribers、Trial、Past due、Paused、Suspended、Cancelled 或 All)、Plan 筛选,或填写 Search。
- 选择 Show,再选择编号打开订阅。
注意事项
- 状态。 订阅可为 Trial、Active、Past due、Paused 或 Cancelled。Suspended 表示提醒计划将逾期订阅停用,直到付款。
- 首期账单。 有试用时在试用结束日首次出账;无试用时从开始日计算首期。开始日期在过去时,会补开遗漏周期。
- 重复点击。 两次点击 Create subscription 不会创建两份订阅。
- 订阅页面显示价格、月收入、下次出账、欠款、发票及暂停、更换套餐和取消操作。Details 中可修改付款方式、按姓名和电话添加家庭 Members 及备注;Files 中可附图片或 PDF,例如签署表格;History 记录全部修改。
- 下一步:暂停、更换或取消。
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