Menambahkan pelanggan ke paket langganan

Langganan adalah satu pelanggan pada satu paket. Tim Anda menambahkan pelanggan langganan di sini; pelanggan juga dapat mendaftar sendiri melalui tautan pendaftaran.

Sebelum memulai

• Anda memerlukan setidaknya satu paket yang dijual (lihat Membuat paket).
• Anda memerlukan hak Buat dan ubah paket serta langganan.

Langkah

1. Buka Langganan.
2. Buka Langganan baru di bawah daftar.
3. Masukkan Telepon pelanggan. Jika nomor milik pelanggan yang ada, langganan ditautkan ke pelanggan tersebut.
4. Untuk pelanggan baru, masukkan juga Nama. Pelanggan baru dibuat dengan nama dan telepon itu.
5. Pilih Paket.
6. Pilih tanggal Mulai. Biarkan kosong untuk mulai hari ini.
7. Pilih Cara membayar: Pada akun pelanggan, atau biarkan pilihan pertama untuk mengikuti cara pembayaran biasa organisasi. Tautan pembayaran dan Kartu tersimpan, ditagih otomatis muncul saat organisasi menerima pembayaran online (akses awal, lihat Tautan pembayaran dan kartu tersimpan).
8. Opsional: masukkan Hari uji coba untuk memberikan uji coba berbeda dari paket.
9. Opsional: tambahkan Catatan.
10. Pilih Buat langganan. Langganan terbuka dengan nomornya, misalnya SUB-000123.

Menemukan langganan nanti

1. Buka Langganan.
2. Filter menurut Status (misalnya Pelanggan langganan, Uji coba, Menunggak, Dijeda, Ditangguhkan, Dibatalkan, atau Semua), menurut Paket, atau ketik di Cari.
3. Pilih Tampilkan. Pilih nomor untuk membuka langganan.

Perlu diketahui

• Status. Langganan berstatus Uji coba, Aktif, Menunggak, Dijeda, atau Dibatalkan. Ditangguhkan menandai langganan menunggak yang ditangguhkan jadwal pengingat sampai dibayar.
• Tagihan pertama. Dengan uji coba, tagihan pertama muncul pada hari uji coba berakhir. Tanpanya, siklus pertama ditagih sejak tanggal mulai. Langganan yang dimulai di masa lalu menagih setiap siklus yang terlewat.
• Dua kali tetap satu. Menekan Buat langganan dua kali tidak membuat dua langganan.
• Pada halaman langganan, Anda melihat harga, pendapatan bulanan, tagihan berikutnya, utang, faktur, serta tindakan untuk menjeda, mengganti paket, atau membatalkan. Di Detail, Anda dapat mengubah cara pembayaran, menambahkan Anggota keluarga dengan nama dan telepon, serta catatan. Di Berkas, lampirkan gambar atau PDF, misalnya formulir bertanda tangan. Riwayat mencantumkan setiap perubahan.
• Berikutnya: Menjeda, mengubah, atau membatalkan.