Menagih langganan melalui tautan pembayaran atau kartu tersimpan

Fitur ini dalam akses awal: sudah dibuat dan diuji, tetapi belum diaktifkan untuk setiap organisasi atau belum dicoba dengan penyedia luar. Hubungi kami di WhatsApp jika Anda ingin mencobanya.

Jika organisasi memiliki akun Paymob sendiri, pelanggan langganan dapat membayar setiap faktur secara online melalui tautan dan menyimpan kartu agar faktur berikutnya ditagih tanpa tindakan apa pun. Fitur ini dalam akses awal: pengujian hanya dilakukan pada lingkungan uji Paymob.

Sebelum memulai

• Organisasi memerlukan akun Paymob sendiri. Pemilik menghubungkannya di Pengaturan → Pembayaran (kartu Paymob).
• Untuk kartu tersimpan, Paymob juga harus memberikan integrasi berulang (card-on-file) pada akun. ID-nya dimasukkan ke kolom opsional terkait pada formulir Paymob yang sama. Tanpanya, pelanggan hanya membayar melalui tautan.
• Anda memerlukan hak Tagih langganan, terima pembayarannya, dan kirim pengingat.

Langkah

Mengirim tautan pembayaran untuk satu faktur

1. Buka Langganan dan pilih nomor langganan.
2. Pada faktur berstatus Terutang, pilih Tautan pembayaran.
3. Kotak menampilkan tautan dan pesan siap kirim. Pilih Buka WhatsApp untuk mengirim, atau salin tautan.
4. Saat pelanggan membayar di halaman Paymob dan Paymob mengonfirmasi, faktur otomatis ditandai lunas.

Menggunakan kartu tersimpan

1. Pada langganan, buka Detail.
2. Di Cara membayar, pilih Kartu tersimpan, ditagih otomatis, lalu pilih Simpan.
3. Faktur berikutnya dikirim sebagai tautan pembayaran. Saat pelanggan membayarnya, Paymob menawarkan penyimpanan kartu.
4. Setelah kartu disimpan, langganan menampilkan Kartu tersimpan dengan digit terakhirnya, dan faktur berikutnya ditagih pada tanggalnya.

Perlu diketahui

• Lunas hanya setelah konfirmasi Paymob. Faktur ditandai lunas hanya setelah Paymob mengonfirmasi pembayaran, dan dibukukan sekali berapa pun konfirmasi yang datang. Dengan Pembukuan, menjadi tanda terima Pembukuan; tanpanya, melunasi akun pelanggan.
• Jadwal pengingat mengirim tautan. Jika langkah pertama jadwal adalah Tautan pembayaran, tautan dikirim otomatis kepada pelanggan; lihat Menindaklanjuti faktur belum dibayar.
• Kartu ditolak membuat faktur tetap terutang. Kartu dicoba lagi pada hari yang ditetapkan di Pengaturan → Langganan (Percobaan ulang kartu tersimpan (hari), misalnya 1, 3, 5), dan pengingat berlanjut.
• Dibayar dengan cara lain. Jika faktur dibayar tunai lalu tautannya dibayar kemudian, uang tambahan tetap berada di akun pelanggan.
• Detail kartu tidak pernah mencapai Kluvan. Pelanggan mengetiknya di halaman Paymob.
• Akses awal. Fitur ini belum dijalankan dengan pembayaran Paymob nyata. Uji dengan kunci uji Paymob sebelum mengandalkannya.