查看订阅报表和提醒

订阅报表展示经常性收入、保留的订阅者和即将到来的账单。未付发票或取消达到设定水平时，系统会提醒。

开始之前

• 需要 See subscriptions, plans and their money 权限。设置提醒需要经理。

操作步骤

查看数字

1. 打开 Subscriptions。
2. 查看 Monthly revenue (MRR)、Yearly revenue (ARR)、Subscribers（含试用和暂停人数）以及 Past due（数量和金额）。
3. 选择页面顶部 Excel 或 CSV 获取完整报表。

经理设置提醒

1. 打开 Settings → Subscriptions 的 Owner alerts。
2. 在 Alert when past due is above 填写金额。
3. 在 Alert when churn is above (%) 填写比例。
4. 选择 Save。

注意事项

• 完整报表包含： MRR、ARR，有效、试用、逾期、暂停和停用订阅数量，最近 30 天流失率，各套餐订阅者和 MRR，未来 30 天到期账单，逾期账龄，以及全部订阅。
• MRR 计算。 周价 × 52 ÷ 12，季度价 ÷ 3，年价 ÷ 12，每 N 天价格 × 365 ÷ (12 × N)，均折算为月收入。ARR 为 MRR × 12。
• 流失率为最近 30 天取消的订阅数除以 30 天前的有效订阅数。
• 提醒频率。 超过宽限期的欠款合计超过设置金额时，逾期提醒每天最多一次。流失提醒每周最多一次，且要求 30 天前至少有五名订阅者。提醒通过已启用的负责人提醒发送。
• Ask。 可以在 Ask 中输入 how are my subscriptions，获取订阅者、MRR、ARR、各套餐数字、逾期、未来七天账单和流失率。
• 报表采用当前 Kluvan 界面语言，每次导出写入审计日志。
• 相关内容：跟进未付发票。