ग्राहकों को साइन अप करने और प्लान संभालने दें

ग्राहक आपके छापे QR कोड या लिंक से खुद सदस्य बन सकते हैं। हर सदस्य को निजी पेज मिलता है जहाँ वे प्लान और बिल देखते हैं और, अनुमति हो तो, रोक या रद्द कर सकते हैं।

शुरू करने से पहले

• संगठन का सार्वजनिक पता चाहिए। सेटिंग्स → ऑनलाइन में तय करें (न होने पर प्लान पेज सेट अप करें दिखाता है)।
• प्रबंधक सेटिंग्स → Subscriptions में पेज खोलता है: साइन-अप पेज खुला है चिह्नित करें और ग्राहक सीधे आपको भुगतान कर सकते हों तो वहाँ डिलीवरी पर नकद या कार्ड चिह्नित करें। फिर सहेजें चुनें।
• केवल बिक्री में और साइन-अप पेज पर चिह्नित प्लान दिखते हैं।

चरण

साइन-अप पेज साझा करें

1. Subscriptions → सदस्यता प्लान खोलें।
2. साइन-अप लिंक और QR खोजें।
3. भेजने के लिए लिंक कॉपी करें या काउंटर, दरवाज़े या पर्चे के लिए QR छापने हेतु प्रिंट करें चुनें।

ग्राहक क्या करता है

1. लिंक खोलता या QR स्कैन करता है। पेज का शीर्षक सदस्य बनें है।
2. हर प्लान में शामिल चीज़ें, कीमत, सेटअप शुल्क (यदि हो) और VAT देखता है।
3. प्लान चुनकर नाम और फ़ोन लिखता है।
4. भुगतान कैसे करेंगे? में सीधे आपको भुगतान चुनता है, या संगठन ऑनलाइन भुगतान लेता हो तो अभी ऑनलाइन भुगतान करें (प्रारंभिक पहुँच)।
5. सदस्य बनें चुनता है। पेज "आप … के सदस्य बन गए हैं" की पुष्टि करता है, सदस्यता नंबर और मेरी सदस्यताएँ का लिंक दिखाता है।

ग्राहक का अपना पेज

1. सदस्यता पेज पर ग्राहक का अपना पेज और उसका लिंक खोजें। ग्राहक को भेजें।
2. अपने पेज (आपकी सदस्यताएँ) पर ग्राहक हर प्लान, स्थिति, अगला बिल और बकाया देखता है।
3. प्लान अनुमति दे तो रोकें, फिर शुरू करें या अवधि के अंत में रद्द करें चुन सकता है।

ध्यान देने योग्य बातें

• ग्राहक फ़ोन से मिलाया जाता है। नंबर मौजूदा ग्राहक का हो तो सदस्यता उसी पर जुड़ती है; वरना नया ग्राहक बनता है। सदस्य बनें दो बार दबाने पर वही सदस्यता मिलती है।
• सीधे भुगतान करने वाले ग्राहक का बिल खाते में लगता है; अन्य सदस्यता चालानों की तरह भुगतान दर्ज करें (बिल बनाएँ और भुगतान दर्ज करें देखें)।
• साइन अप पर स्वागत संदेश नहीं भेजा जाता। स्वागत करना हो तो नए सदस्यों से खुद संपर्क करें।
• एक पते से बार-बार साइन अप और स्वचालित फ़ॉर्म से पेज सुरक्षित है।
• ग्राहक पेज पर रोकना और रद्द करना प्लान के ग्राहक रोक सकता है, ग्राहक रद्द कर सकता है और अधिकतम रोक (दिन) सेटिंग का पालन करते हैं। ग्राहक पेज से रद्दीकरण हमेशा अवधि के अंत में लागू होता है।
• विवरण वाला ही लिंक। ग्राहक पेज उनके Collections विवरण वाला निजी कोड इस्तेमाल करता है और विवरण में सदस्यताएँ भी हैं। इसमें फ़ोन नंबर, ईमेल पता या किसी दूसरे ग्राहक का डेटा नहीं दिखता।